[多项选择]提取关键绩效指标的方法包括（）。
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法

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[多项选择]提取关键绩效指标的方法包括( )。
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 标杆基准法
E. 岗位分析法

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[多项选择]提取关键绩效指标的方法( )。
A. 目标分解法
B. 关键分析法
C. 标杆基准法
D. 平衡计分卡
E. KPI体系

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[单项选择]以下不符合提取关键绩效指标的方法是( )。
A. 目标分解法
B. 关键分析法
C. 标杆基准法
D. 关键目标法

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[多项选择]可用客户关系分析图法提取关键绩效指标，该方法的特点包括（）。
A. 应用范围广
B. 可用于个人的工作产出分析
C. 适用于各种工作岗位
D. 可用于团队的工作产出评估
E. 可分析企业下属的各个部门

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[简答题]简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤

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[多项选择]企业进行绩效管理时强调要提取和设定关键绩效指标是因为( )。
A. 在全过程中，不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，就无从提高组织或员工个人的绩效
B. 对于管理者来说，提取并设定关键绩效指标对组织或员工个人的绩效进行考评能够把握全局，明确目标，突出重点，简化程序
C. 对于被考评者来说，提取并设定关键绩效指标，有利于被考评者
D. 对于管理层来说，提取并设定关键绩效考评的要求和普通员工考评的指标要有区分
E. 对于绩效对象，提取的部门不同，设定关键绩效考评的指标有一定的区别

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[单项选择]学习与成长绩效指标不包括( )。
A. 评价员工技能的指标
B. 评价员工能力的指标
C. 评价企业信息能力的指标
D. 评价激励、授权与协作的指标

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[多项选择]组织的关键绩效指标主要包括（）。
A. 主要市场
B. 法规环境
C. 能力和核心能力
D. 当前的业务方向
E. 组织文化

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[单项选择]关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和（）。
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标

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[单项选择]( )的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。
A. 关键绩效指标
B. 关键绩效指标内涵
C. 关键绩效指标法
D. 关键绩效指标设定

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[多项选择]绩效考评指标体系的设计方法包括( )。
A. 要素图示法
B. 个案研究法
C. 面谈法
D. 经验总结法
E. 头脑风暴法

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[多项选择]工程项目绩效评价方法中，建立关键绩效指标的要点在于( )。
A. 指导性
B. 流程性
C. 系统性
D. 计划性
E. 竞争性