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[多项选择]下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（）。
A. 对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B. 对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
C. 查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D. 监督物业服务企业的收费情况
E. 要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
[单项选择]( )对物业管理企业履行物业服务合同的情况进行监督。
A. 业主无权
B. 业主有权
C. 个体业主无权
D. 业主在一定期限内无权
[多项选择]物业管理企业的提前解聘一般发生在物业服务合同履行过程中双方发生争议时，解决争议的正确方法有（）。
A. 双方充分协商
B. 提请物业管理行政主管部门调解
C. 提交仲裁机构进行仲裁
D. 提交法院依法裁决
[多项选择]物业管理企业应该接受( )对其履行物业服务合同情况的监督。
A. 专项服务公司
B. 业主
C. 业主大会
D. 业主委员会
[单项选择]物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。
A. 诚信
B. 公正
C. 诚信公平
D. 自愿公平
[单项选择]《物业管理条例》( )规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致人身、财产安全受到损害的，应依法承担法律责任。”
A. 第三十六条第二款
B. 第三十六条第一款
C. 第三十八条第二款
D. 第三十八条第一款
[单项选择]住宅小区物业服务合同是物业服务企业与（ ）签订的约束物业管理服务行为规范的合同。
A. 业主
B. 居民委员会
C. 业主委员会
D. 物业建设单位
[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性
[单项选择]物业服务企业与专营公司订立有关物业管理活动的合同属于（ ）服务合同。
A. 物业
B. 特殊
C. 专项
D. 前期
[多项选择]对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行( )义务。
A. 告知
B. 处罚
C. 报告
D. 制止
E. 合同
[单项选择]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的( )物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。
A. 一体化
B. 专业化
C. 差异性
D. 公共性
[多项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括以下( )方面的内容。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
D. 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
E. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
[单项选择]业主确认监理单位是否履行监督合同的主要说明性文件是( )。
A. 监理大纲
B. 委托监理合同
C. 监理规划
D. 监理实施细则
[单项选择]以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是( )。
A. 服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同，双主权利义务关系明确
B. 提供物业服务合同外的服务，并不是物业服务企业的法定义务
C. 合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D. 物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
[判断题]虽然物业管理企业认为业主和业主委员会未认真履行合同中载明的义务，以至于难以继续履行合同.但这不能成为物业管理企业申请提前解聘的理由。
