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发布时间:2023-10-22 04:06:05

[单项选择]地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的安全位置,与领队、全陪核对行李件数、有无损失后,移交给行李员,并办好移交手续。这项工作属于()。
A. 旅游团抵达前的计划准备
B. 旅游团抵达前的服务安排
C. 旅游团抵达后的服务安排
D. 赴饭店途中的服务

更多"地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的安全位置,与领队、全陪核对行李件"的相关试题:

[多项选择]旅游团抵达后,地陪应在与( )核对游客的行李件数无误后,移交给行李员。
A. 司机
B. 领队
C. 全陪
D. 行李员
[判断题]在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点、交接和托运行李,妥善保存行李票据。
[多项选择]一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述地方帮其找行李()。
A. 同团的其他游客房间
B. 同来的其他两个旅游团的游客房间
C. 上一站机场(例如西安)
D. 与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间
E. 同来的其他两个旅游团但下榻到其他饭店的
[填空题]全陪在各站服务中,应向地陪通报 、接待要求等事项,协助地陪工作。
[多项选择]根据地陪导游服务规范,在旅游团人住饭店过程中,地陪协助领队(全陪)办理人住手续后还应为旅游者()。
A. 介绍饭店设施
B. 核定活动日程
C. 照顾行李进房
D. 协助处理入住后可能出现的问题
E. 安排叫早时间
[多项选择]一天,3个旅游团同时进人北京的一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪说他的行李找不着了,地陪应在下述______地方帮其找行李。
A. 同团的其他游客房间
B. 同来的其他两个旅游团的游客房间
C. 上一站机场(例如上海)
D. 与该旅游团同机抵达,由同一家旅行社接待,但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间
[多项选择]一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一名游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应该下述哪些地方帮其寻找行李( )
A. 同团的其他游客的房间
B. 同行的其他两个旅游团的游客房间
C. 上一站的机场
D. 行李员休息室
E. 于该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间
[多项选择]一天,多个旅游团同时入住上海一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找( )
A. 同团的其他游客房间
B. 同来的其他旅游团的游客房间
C. 上一站的机场
D. 与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团成员所住房间
E. 上海机场
[多项选择]一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一名游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应该去下述哪些地方帮其寻找行李( )。P148
A. 同团的其他游客的房间
B. 同行的其他两个旅游团的游客房间
C. 上一站的机场
D. 行李员休息室
E. 于该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间
[填空题]在末站(离境站),旅游团行李抵达后,全陪应与地陪、领队一起()行李,请游客()行李进入隔离区办理出境手续。
[单项选择]地陪应在旅游团出站前与行李员取得联络,通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于()。
A. 旅游团抵达前的计划准备
B. 旅游团抵达前的服务安排
C. 旅游团抵达后的服务安排
D. 赴饭店途中的服务
[单项选择]旅游者离开饭店前,地陪应在商定的时间与______一起检查行李,共同清点,确认行李件数,并填好行李交运卡。
A. 领队、全陪和行李员
B. 行李员
C. 全陪和行李员
D. 领队和行李员
[单项选择]旅游团离站前,全陪除了做好上下站的联络工作,还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作,更应( )。
A. 认真填写好结算单据,与地陪双方签字
B. 提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的准确时间
C. 做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备
D. 保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据
[多项选择]在游客人住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好( )等问题。
A. 办理住店手续
B. 调换房间
C. 房间设施不全
D. 游客行李未能及时进客房
E. 带领全团用好第一餐
[多项选择]抵达饭店后,发现旅游者没有拿到行李,那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中,此时地陪应采取的措施是()。
A. 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
B. 查看是否系饭店行李员送错了房间,或是本团客人错拿了行李
C. 如果找不到,应与饭店行李科迅速取得联系,请其设法查寻
D. 如饭店行李部门工作人员仍找不到,应向旅行社汇报
E. 带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续

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