更多"反映供应商的质量保证能力和质量改进的潜力，是指应了解供应商的( )状"的相关试题:
[多项选择]对供应商质量保证能力监控的目的有( )。
A. 获得更多的价格好处
B. 与供应商共同发现改进机会
C. 确保最终产品质量
D. 在供应商之间分配采购数量
E. 防止供应商的质量保证能力出现下降
[多项选择]对供应商质量保证能力监控的目的是______。
A. 获得更多的价格好处
B. 与供应商共同发现改进机会
C. 确保最终产品质量
D. 在供应商之间分配采购数量
[单项选择]过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的方法是( )。
A. 减小过程波动
B. 减小公差范围
C. 减小过程均值
D. 加强检验
[多项选择]关于质量改进中，使质量改进制度化，应做到( )。
A. 年度计划包括质量改进目标，使质量改进成为员工岗位职责的一部分
B. 实施高层管理者审核制度
C. 修改技术评定和工资、资励制度，使其与质量改进的成绩挂钩
D. 质量是工作的首要任务
E. 实行质量一票否决制
[多项选择]在质量改进中称为群众性的质量改进活动的是（）。
A. 六西格玛原则
B. 合理化建议
C. 技术革新
D. 三西格玛原则
E. QC小组活动
[多项选择]电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（ ）。
A. 网络覆盖率
B. 品牌知名度
C. 计费准确性
D. 电话接通率
E. 纠纷处理满意度
[单项选择]( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 质量计划
D. 质量记录
[多项选择]质量控制和质量改进的联系有( )。
A. 质量改进是在质量控制的基础上的
B. 质量控制是在质量改进的基础上的
C. 如果没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保证
D. 都是为了提高产品的质量
E. 质量控制和质量改进应该是同时的
[多项选择]如果在利益方面考虑质量经济性，在改进现有产品市场营销方面应增强顾客忠诚度，以下( )是反映顾客忠诚度的标志。
A. 顾客满意地购买
B. 顾客自己是回头客
C. 顾客说服亲朋好友购买
D. 顾客通过购买过程的服务提高了满意度
E. 顾客主动与生产者沟通对产品的意见或建议
[多项选择]( )是衡量银行信用风险和市场风险程度的基本标准，反映了银行的资产质量和承担风险的能力。
A. 总资产
B. 净资产
C. 资本收益率
D. 资本充足率
[多项选择]质量控制与质量改进的区别体现在（）。
A. 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B. 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足顾客的要求
C. 质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
D. 质量控制是消除偶然性问题，质量改进是消除系统性问题
E. 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
[多项选择]质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，应( )。
A. 包括质量管理的组织机构和质量职责
B. 具有可追溯性
C. 有实施、验证和审核等签署意见
D. 记载关键活动的过程参数
E. 完整反映质量活动实施、验证和评审情况
