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[多项选择]培训效果评估的指标包括( )。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
E. 投资回报率
[单项选择]在评估培训效果的几个指标中，成果是指( )
A. 测定受训者对培训项目的反应
B. 测试受训者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握程度
C. 测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变
D. 测定培训对企业经营成果有何种具体而直接的贡献
[多项选择]对培训效果进行正式评估的优点包括（）
A. 不会给受训者带来太大压力
B. 使用评估结论更具有说服力
C. 简便易行不需投入过多成本
D. 在数据和事实的基础上作出判断，可观性较强
E. 可将评估结论与最初计划比较核对，易发现问题
[多项选择]对培训效果进行定性评估的优点包括（）。
A. 简单易行
B. 需要的数据资料少
C. 综合性强
D. 可充分利用评估者的经验
E. 结果真实
[单项选择]对培训效果进行行为评估的方法不包括（）
A. 任务项目法
B. 问卷调查法
C. 笔试法
D. 行为观察法
[多项选择]培训效果的评估指标可以是( )
A. 人数
B. 反应
C. 学习
D. 行为
E. 成果
[多项选择]服务活动结束后，对服务活动进行评估，评估指标包括( )。
A. 服务是否符合服务对象的需要
B. 服务对象对整个服务是否满意
C. 社会工作者与服务对象的关系是否融洽
D. 服务提供的目标是否实现
E. 社会工作者对服务对象给予的报酬是否满意
[多项选择]培训效果评估是培训活动的重要环节。培训评估的指标有（ ）
A. 反应
B. 学习
C. 行为
D. 成果
E. 思想
[单项选择]在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括( )。
A. 教师的教学经验
B. 管理人员的工作积极性
C. 教师的领导能力
D. 管理人员的合作精神
[单项选择]在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过( )来评估。
A. 笔试
B. 观察法
C. 面谈
D. 问卷法
[多项选择]培训效果正式评估的优点包括（ ）。
A. 在数据和事实的基础上做出判断
B. 使得评估结论更具有说服力
C. 容易将评估结论用书面形式表现
D. 不会给受训者带来太大的压力
E. 可将评估结论与最初计划比较核对
[多项选择]培训效果评估的内容主要包括（ ）
A. 受训者学习的内容
B. 企业运营成本的变化
C. 受训者工作的改进程度
D. 企业经营绩效的改进状况
E. 受训营工作态度的变化
[多项选择]培训效果非正式评估的有点包括（）
A. 方便易行
B. 几乎不要耗费额外的时间和资源
C. 容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D. 减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E. 增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
[多项选择]培训效果评估的基本步骤包括( )。
A. 作出培训评估的决定与制定计划
B. 收集整理和分析数据
C. 培训项目成本收益分析
D. 及时反馈评估结果
E. 撰写培训评估报告
