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发布时间:2024-05-26 01:32:24

[判断题]不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。

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[判断题]不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。()
[判断题]

不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。


[简答题]简述管理者与领导者的主要区别。
[多项选择]下列关于管理者与领导者的关系正确的有
A. 管理者一定是领导者
B. 都是上级指派的具有正式职位的人
C. 领导者影响力主要由个人特点获得
D. 管理者注重日常工作维持
E. 领导者注重制定长远目标
[多项选择]领导者与管理者的区别在于( )。
A. 集中于人
B. 询问什么和为什么
C. 起源与创造
D. 发展
E. 做正确的事
[多项选择]领导者与管理者的工作内容区别是( )。
A. 团结成员
B. 激励和鼓励
C. 控制和解决问题
D. 组织和调控人员
E. 起源与创造
[多项选择]一般认为,教师的角色定位有()和学生集体的组织者、领导者、管理者。
A. 学生的楷模
B. 父母的代理人
C. 知识的传播者
D. 学习的促进者
[单项选择]某公司定期组织公司的新老员工进行聚会,按照马斯洛的需求层次理论,该行为满足的是员工的()。
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社会需求
D. 受尊重需求
[单项选择]在巴纳德看来,一个管理者不一定是个领导者,前者在于职位,后者在于()
A. 目标
B. 责任
C. 结构
D. 功能
[多项选择]下列对领导者与管理者角色的说法正确的是( )。
A. 领导者设定方向
B. 管理者制订计划和预算
C. 管理者团结成员
D. 管理者组织和调控人员
E. 领导者激励和鼓舞
[简答题]有人认为,一个好的管理者肯定是一个好的领导者。请分析这个观点。
[单项选择]高层领导者的战略直接影响企业下一步的走向,从而影响下面各层管理者的( )。
A. 工作思维
B. 工作情绪
C. 工作重心
D. 工作风格
[填空题]群体的领导者和管理者给下属分配目标,介绍工作,这种沟通的方式是______。
[判断题]人员配备过程中,随着环境和员工变化,人与事的酷需要不断的调整。
[简答题]

某公司随着业务的拓展,规模不断壮大,需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围定在重点高校的应届毕业生,想从优质学生中选拔合适企业岗位的人员,招聘分笔试/面试2部分进行,笔试,分专业技术/英语/道德三部分进行考核,面试先在公司分部完成,有部门主管经过培训对应聘人员进行面试,第2次面试在总部,面试地点放在总部附近的4星级酒店中,初试通过的人员有单位出钱去总部参加面试,整个面试过程费用都有单位出,在开始面试前,招聘考官都会用很轻松的话题引入来开始面试。面试时长在50多分钟。在第二论复试中考官提出了若干问题例如
①、请问你在那些单位实习过
②、你认为职业成功的评价标准是什么
③、如果你的上司分配给你的一项任务。你必须去寻找相关的信息才能完成,你会怎么做
④、请你举例子说明你的一项有创意的建议曾对一项计的划成功起到了重要作用。
问题:
(1)该公司人员选拨方法有那些优点
(2)该公司采取的是什么复试方法复试中提出的4个问题分别属于那种类型的问题采用有那些优点


[简答题]

员工培训
现代科学技术日新月异地飞速发展,企业组织要使自己的员工不断地适应新形势的发展需求,要不断地提高企业经营管理效益,以及要使自己的企业能在国内外激烈的市场竞争中始终保持人力资源的优势,使自己永远立于不败之地,就必须十分重视对企业组织员工的培训.这不仅关系到员工自身素质的提高,更关系到企业组织的生存和发展,是一项根本性的战略任务。
广大员工,特别是广大年轻的员工,都希望从事具有挑战性的工作,都希望在自己的工作中有成长的机会。这就给企业的管理者提出一个极其严峻的问题:如何才能不断地给员工分配具有挑战性的工作如何才能给他们提高发展的机会回答是,培训是一条重要的途径。
对于餐饮业的员工培训,肯德基可谓有自己的一套独特模式。作为劳动密集型产业,肯德基奉行“以人为核心”的人力资本管理机制。因此,员工是肯德基在世界各地快速发展的关键。肯德基不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。
就肯德基在中国的培训体系而言,肯德基在中国特别建有适用于当地餐厅管理的专业训练系统及教育基地——教育发展中心。这个基地成立于1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程,中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。
肯德基内部对员工的培训是分门别类的,培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。
职能部门专业培训
肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。为配合公司整个系统的运作与发展,中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及国家培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。

[单项选择]可持续发展不仅要满足人们的物质生活需要,而且要使人们的( )不断得到改善。
A. 学习氛围
B. 文化需求
C. 精神世界
D. 生活的环境
[单项选择]在团体人寿保险中,新老职工的自然更替,使得大多数团体的员工平均年龄基本稳定。
下列哪种情况是由此带来的结果( )
A. 团体伤害率基本稳定
B. 团体死亡率基本稳定
C. 团体费用率基本稳定
D. 团体利润率基本稳定

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