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[单项选择]系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
A. BPR
B. CCB
C. ARIS
D. BPM
[多项选择]想要通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好的基础工作是( )。
A. 建立有效的组织保障
B. 重塑企业文化
C. 依靠信息技术的支持
D. 建立流程管理信息系统
E. 培养复合型人才
[多项选择]要想通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好以下几个方面的基础工作：( )。
A. 建立多重职业发展通道
B. 建立有效的组织保障
C. 建立流程管理信息系统
D. 培养复合型人才
E. 重塑企业文化
[简答题]试述在传统职能管理模式下，组织的业务流程主要存在的问题。
[多项选择]企业征信的业务流程包括( )。
A. 数据联合采集
B. 数据加工入库
C. 国内企业征信
D. 国际企业征信
E. 企业征信服务
[简答题]物流合理化是“企业的第三利润源”，具体说，企业物流合理化的作用有哪些
[填空题]系统分析通过了解企业的内外环境、企业的主体业务和业务流程，反映业务活动的数据及其结构以及对新系统进行效益分析，从而建立企业新的信息系统的______模型，即功能模型。
[判断题]企业信息化的发展必须紧密结合企业的战略目标和企业的业务流程。( )
