更多"美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。"的相关试题:
[单项选择]物流服务项目（）是在物流服务项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所花费的实际成本不超过预算成本而进行的管理活动。
A. 成本管理
B. 质量管理
C. 风险管理
D. 计划管理
[单项选择]在服务项目的管理过程中，经常会忽略项目的需求调研和（），而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。
A. 追踪评价
B. 服务方案提出
C. 可交付成果提交
D. 指导实施
[单项选择]服务项目招标采购过程中，客户应给予服务方一定的时间来准备乓建议书，给予的时间视服务项目情况而定，但一般不应超过（）个月。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]在做美甲时，可以允许顾客将宠物带入美甲店（沙龙）内
[判断题]美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。
[填空题]加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和（）沟通。
[单项选择]你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个问题说明了：（）。
A. 资源可利用性
B. 预分配
C. 员工管理计划
D. 虚拟团队
[单项选择]科技研究开发和咨询服务项目运行过程中涉及的技术转移、项目成果的转移，都要受到（）的制约。
A. 知识产权
B. 商标专用权
C. 财产权
D. 著作权
[单项选择]美甲师需要把握该顾客的性格特征，从而为她制定（）美甲设计方案。
A. 合适的
B. 漂亮的
C. 高雅的
D. 与众不同的
[单项选择]美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
A. 美甲医学
B. 服务项目
C. 美体常识
D. 美容常识
[单项选择]为防止顾客使用美甲产品过敏反应应做到（）
A. 消毒
B. 皮试
C. 清洁指甲
[单项选择]美甲师应该怎样注意避免与顾客之间的交叉感染（）
A. 戴手套
B. 消毒
C. 清洁
[填空题]与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的（），减少顾客的（）。
[单项选择]在做美甲时如何紧急处理顾客触电正确的说法是（）
A. 直接用手把顾客扯离电源
B. 不要接触受害者，立即切断电源
C. 用手扯住顾客的衣服拉离电源
[单项选择]在做美甲时如何紧急处理顾客角电正确说法是（）
A. 直接用手把顾客扯离电源
B. 不要接触受害者，立即切断电源
C. 用手扯住顾客衣服拉离电源
[单项选择]美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到（）。
A. 态度和蔼可亲，语速较快
B. 态度和蔼可亲，语速保持中速
C. 大概听懂顾客的提问
D. 尽量简略回答顾客提问
[单项选择]接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。
A. 让美甲师开始服务
B. 进一步沟通
C. 进一步聊天
D. 刺激顾客消费欲望
[单项选择]美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。
A. 服务价格
B. 经营条件
C. 美甲店发展情况
D. 店内人员情况
