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[单项选择]香港脚系真菌感染所造成,属()疾病范围,为避免交叉感染,美甲应建议顾客去治疗
A. 指甲
B. 皮肤
C. 内分泌
[判断题]在做美甲时,可以允许顾客将宠物带入美甲店(沙龙)内
[判断题]美甲师在与顾客沟通过程中,只需告知所有服务项目就行了。
[判断题]当美甲师能够发现顾客的需求点时,才能进行激发消费欲望的工作。
[判断题]美甲师面对顾客时应保持微笑,消除新顾客首次来访的不安。
[单项选择]美甲师需要把握该顾客的性格特征,从而为她制定()美甲设计方案。
A. 合适的
B. 漂亮的
C. 高雅的
D. 与众不同的
[判断题]美甲师只要把顾客的指甲修饰整洁、干净就可以了,不用管自己的双手是否干净。
[单项选择]美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。
A. 美甲医学
B. 服务项目
C. 美体常识
D. 美容常识
[单项选择]在做美甲时如何紧急处理顾客触电正确的说法是()
A. 直接用手把顾客扯离电源
B. 不要接触受害者,立即切断电源
C. 用手扯住顾客的衣服拉离电源
[单项选择]在做美甲时如何紧急处理顾客角电正确说法是()
A. 直接用手把顾客扯离电源
B. 不要接触受害者,立即切断电源
C. 用手扯住顾客衣服拉离电源
[单项选择]为防止顾客使用美甲产品过敏反应应做到()
A. 消毒
B. 皮试
C. 清洁指甲
[单项选择]消毒是使美甲工具保持清洁,顾客免受细菌污染的重要方法和()。
A. 必要尝试
B. 必要措施
C. 独创举措
D. 唯一途径
[填空题]移动存储介质不得在()和()之间交叉使用。
[单项选择]美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。
A. 态度和蔼可亲,语速较快
B. 态度和蔼可亲,语速保持中速
C. 大概听懂顾客的提问
D. 尽量简略回答顾客提问
[单项选择]电缆与热力管道、热力设备之间交叉时应不小于()。
A. 0.3m
B. 0.4m
C. 0.5m
D. 0.6m
[单项选择]接待人员引导顾客坐在被服务的位置上,并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师,()。
A. 让美甲师开始服务
B. 进一步沟通
C. 进一步聊天
D. 刺激顾客消费欲望