更多"当美甲师能够发现顾客的需求点时，才能进行激发消费欲望的工作。"的相关试题:
[单项选择]能进行现场使用示范，打消顾客疑虑，激发其购买欲望的销售方式是（）销售。
A. 通信
B. 访问
C. 拉式
D. 示范
[判断题]美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。
[判断题]在做美甲时，可以允许顾客将宠物带入美甲店（沙龙）内
[单项选择]美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
A. 美甲医学
B. 服务项目
C. 美体常识
D. 美容常识
[单项选择]美甲师需要把握该顾客的性格特征，从而为她制定（）美甲设计方案。
A. 合适的
B. 漂亮的
C. 高雅的
D. 与众不同的
[单项选择]为防止顾客使用美甲产品过敏反应应做到（）
A. 消毒
B. 皮试
C. 清洁指甲
[单项选择]美甲师应该怎样注意避免与顾客之间的交叉感染（）
A. 戴手套
B. 消毒
C. 清洁
[单项选择]在做美甲时如何紧急处理顾客触电正确的说法是（）
A. 直接用手把顾客扯离电源
B. 不要接触受害者，立即切断电源
C. 用手扯住顾客的衣服拉离电源
[单项选择]在做美甲时如何紧急处理顾客角电正确说法是（）
A. 直接用手把顾客扯离电源
B. 不要接触受害者，立即切断电源
C. 用手扯住顾客衣服拉离电源
[判断题]美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。
[单项选择]美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到（）。
A. 态度和蔼可亲，语速较快
B. 态度和蔼可亲，语速保持中速
C. 大概听懂顾客的提问
D. 尽量简略回答顾客提问
[单项选择]香港脚系真菌感染所造成，属（）疾病范围，为避免交叉感染，美甲应建议顾客去治疗
A. 指甲
B. 皮肤
C. 内分泌
[单项选择]接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。
A. 让美甲师开始服务
B. 进一步沟通
C. 进一步聊天
D. 刺激顾客消费欲望
[单项选择]美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。
A. 服务价格
B. 经营条件
C. 美甲店发展情况
D. 店内人员情况
[单项选择]演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发顾客的（）
A. 回家欲望
B. 不买欲望
C. 退货欲望
D. 购买欲望
[填空题]加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。
[单项选择]消毒是使美甲工具保持清洁，顾客免受细菌污染的重要方法和（）。
A. 必要尝试
B. 必要措施
C. 独创举措
D. 唯一途径
[判断题]美甲师只要把顾客的指甲修饰整洁、干净就可以了，不用管自己的双手是否干净。
[简答题]一名顾客来到了小徐的服装店，小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗，十分容易相处，对小徐介绍的服装感到满意，也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装，她应该好好抓住这个机会，努力向顾客介绍自己店里的服装，促成交易。
小徐在和顾客交谈的过程中，了解到顾客想买一件上衣。小徐根据顾客的年龄、相貌和经济等特征，把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看，接着说："这是今年新出的一款上衣，它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A，这件上衣挺适合您的，它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的，价钱也十分合理，我们店讲的是一分钱一分货。"顾客这时开始认真地检查这件上衣，小徐立即向顾客做出服装的质量保证，还告诉顾客该店还包括服装的售后服务，从而打消了顾客对服装质量的疑虑。
在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后，小徐决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客突然间抱怨服装的颜色过时了。小徐毫不紧张，答道："您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。但是如今，又有了这种颜色回潮的迹象。"顾客想了想后，对小徐的态度明显好转。小徐抓住这一有利时机，对顾客说："同志，现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套服装就是您的了。"顾客犹豫了一下，便点了点头。几分钟以后，顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店，小徐顺利地促成了这笔交易。这名顾客属于哪种类型？除了这种类型的顾客，还有哪些类型的顾客？
