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[判断题]随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
[判断题]物流服务项目成本管理是指在物流服务项目实现过程中为确保物流服务项目不超出预算而开展的物流服务项目专项管理。
[判断题]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平而确定物流服务水平的方法取决于企业的物流策略。
[判断题]物流服务是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。
[简答题]根据物流服务对象的不同，物流服务空间范围的不同，物流服务目的的不同等，可以将物流区分为几种类型
[判断题]物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。
[简答题]结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[判断题]物流服务项目范围的变更会引起物流服务项目计划的变更，往往导致重新制定新的物流服务项目范围计划。
[判断题]建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。
[判断题]自我物流服务模式又叫作企业物流，是企业使用自己的物流设施为自己提供物流服务的模式。
[简答题]近些年，随着我国物流业的快速发展，物流标准化对物流业的发展具有划时代的意义。请阐述物流标准化的特点。
[判断题]从货主企业的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴，亦称为物流商品
[判断题]确定客户最为关心的物流服务，可以帮助物流企业正确地改善物流服务。 ( )
[判断题]物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的能力。
[判断题]物流服务项目的交割工作指的是物流服务项目涉及的所有权交割工作，即办理各种表明物流服务作业已经完成的交割手续。
