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发布时间:2023-10-22 08:05:08

[简答题]
SK公司的配送管理

SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初步建立了一个全球性的快件递送网络,同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的服务。
SK公司的电子配送服务具有以下特征:所面对的客户一般为个人和家庭,客户的要求千差万别,对送货的时间、方式、包装等要求差异非常大。并且送货都需要当场收取货款,每日递送员收取的货款平均在几千元到几万元,如果递送员携款私逃或不小心丢失了货款,SK公司就得承担这个运营风险。而一线员工的流动性比较大,如何提高服务水平并持之以恒是公司的长期任务。随着公司业务量的增加,SK公司要不断地调整网点布局,网络布局要求较高。
SK公司的业务流程大体如下:上游客户发送货单电子信息给SK公司,公司客服人员收到信息后直接导入配送系统。然后分配货物到各个网点,网点为每个递送员分派任务,递送员送货,客户签收单据则递送员收款,网点负责人将每天的款项存入公司指定账户。如果客户拒收货物,递送员给所退包填写退包清单后把退包交回给网点负责人,网点负责人再把退包退回给SK公司。SK公司的配送网络是基于网点的,每个网点就是一个小的运作细胞,一般地方不大,人员也不多。公司电子商务配送的对象为家庭和个人,配送的交通工具多为自行车、助动车和摩托车。配送时间相对有限但是时效要求一般较高。SK公司网点的设立目前采用两种形式:第一种是公司直接投资建立网点。网络运营所需的所有设备、设施都是由公司负责,公司还负责所有的运营成本。公司指派网点负责人,聘用递送员分配到各个网点,给递送员发工资采用的是计件制,网点负责人除了基本工资还有送货量的提成。第二种是以特许加盟的形式建立的网点。为了尽快扩大公司的配送网络也是因为直营网点的运营成本太高,SK公司以特许加盟的机制吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。但加盟网点运作不够稳定,对公司服务的延续性有很大的影响。
SK公司的财务风险主要是因为公司承诺提供代收货款业务,就是帮助电子商务公司收取货款,所有的货款都是先经过递送员,才能流入公司账户,这样公司就面临着财务风险:首先是因为递

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[简答题]
SK公司的配送管理

SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初步建立了一个全球性的快件递送网络,同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的服务。
SK公司的电子配送服务具有以下特征:所面对的客户一般为个人和家庭,客户的要求千差万别,对送货的时间、方式、包装等要求差异非常大。并且送货都需要当场收取货款,每日递送员收取的货款平均在几千元到几万元,如果递送员携款私逃或不小心丢失了货款,SK公司就得承担这个运营风险。而一线员工的流动性比较大,如何提高服务水平并持之以恒是公司的长期任务。随着公司业务量的增加,SK公司要不断地调整网点布局,网络布局要求较高。
SK公司的业务流程大体如下:上游客户发送货单电子信息给SK公司,公司客服人员收到信息后直接导入配送系统。然后分配货物到各个网点,网点为每个递送员分派任务,递送员送货,客户签收单据则递送员收款,网点负责人将每天的款项存入公司指定账户。如果客户拒收货物,递送员给所退包填写退包清单后把退包交回给网点负责人,网点负责人再把退包退回给SK公司。SK公司的配送网络是基于网点的,每个网点就是一个小的运作细胞,一般地方不大,人员也不多。公司电子商务配送的对象为家庭和个人,配送的交通工具多为自行车、助动车和摩托车。配送时间相对有限但是时效要求一般较高。SK公司网点的设立目前采用两种形式:第一种是公司直接投资建立网点。网络运营所需的所有设备、设施都是由公司负责,公司还负责所有的运营成本。公司指派网点负责人,聘用递送员分配到各个网点,给递送员发工资采用的是计件制,网点负责人除了基本工资还有送货量的提成。第二种是以特许加盟的形式建立的网点。为了尽快扩大公司的配送网络也是因为直营网点的运营成本太高,SK公司以特许加盟的机制吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。但加盟网点运作不够稳定,对公司服务的延续性有很大的影响。
SK公司的财务风险主要是因为公司承诺提供代收货款业务,就是帮助电子商务公司收取货款,所有的货款都是先经过递送员,才能流入公司账户,这样公司就面临着财务风险:首先是因为递送员的可靠性很难保证
[简答题]龙运物流公司是一家新成立的专门以配送货物为主营业的物流公司,最近在组织自己的配送车队,请问配送车辆调度原则是什么
[简答题]小王最近在一家物流公司从事配送工作,接触之后他发现在配送作业中调度作业是配送过程的“中枢神经”,起到统领全过程的作用。请问调度作业的主要步骤包含哪些
[单项选择]星月公司是一家大型制造企业,他们采用现代管理方法管理企业内部和外部的物流活动。
按配送时间、及数量分类的配送方式,( )配送的计划不易制定。
A. 定时定量
B. 定时定线
C. 共同加工
D. 配套成套
[简答题]某公司是一家专业从事配送业务的第三方物流公司,为电子商务公司、邮购公司等一些无店铺销售的公司提供送货到门的服务。每天所有的包裹由公司的分拣中心统一分拣,再送到各营业网点,由网点的递送员送到客户手中,并且向客户收取货款。该公司所在城市范围较大,从事这一行业的企业比较多,竞争激烈,所以对该公司而言,扩大营业网点是获取竞争先机的途径之一。 公司目前设立网点有两种模式,一种是直营模式,即由公司直接投资建立网点。门店租用、网点运营所需的所有设备和设施都是由公司负责,公司指派网点负责人,聘用递送员分配到各个网点。第二种是加盟模式。公司以特许加盟的机制,吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。 根据以上案例提供的资料,请回答问题4、5、6,本题共24分。简述公司目前的流程存在什么风险。(4分)
[简答题]金兰物流公司是一家专业化的第三方物流企业,经营多种配送、抵押贷款、废弃物物流等多种物流业务,并拥有一个20000多平方米的仓储中心,为多家企业仓储服务。李经理是仓储中心的分管经理,最近随着公司业务量的增加,他一直在为如何更加高效的对订单进行处理而烦恼,请你为他具体介绍一下接单作业评价的常用指标都有哪些。
[简答题]万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业,主要从事仓储和区域配送服务,其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎,还能促使公司的业务量增加,所以,王经理也希望公司能开展这项业务,并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前能开展“仓单质押融资”业务吗?为什么?
[判断题]大批量、少批次配送逐渐成为物流发展的趋势,这对零售环节的物流配送能力、物流模式选择提出了新的要求。
[多项选择]星月公司是一家大型制造企业,他们采用现代管理方法管理企业内部和外部的物流活动。
为了提高物流效率,公司严格按照ISO提供的集装基础模数尺寸( )对该批商品进行物流包装。
A. 1200mm×1000mm
B. 1200mm×800mm
C. 1100mm×1100mm
D. 1200mm×200mm
[简答题]张经理是一家物流公司的经理,该公司员工素质较好,且拥有较雄厚的物流管理人才。目前,客户找上门,是一笔业务量较大的物流业务,但仅凭公司自有物流资源,公司不能完成这笔业务,该公司其他员工有赞成接业务的,有反对接业务的,张经理也对是否承接该业务显得有些犹豫,请问张经理为什么会犹豫从物流企业经营模式方面谈谈你的观点。
[判断题]为货主企业或物流企业从事商品配送业务提供物流设施及有关服务的配送中心叫共同配送中心。
[简答题]你受聘于一家咨询公司,该公司现为某物流企业提供管理咨询,该物流企业准备拓展业务进入一个目标市场,你需要为该物流企业的目标物流市场进行前期调查与分析,你该从哪些方面入手
[多项选择]

乾坤公司是一家规模很大的制造企业,他们采用现代管理方法管理企业内部和外部的物流活动。

为了提高物流效率,公司应严格按照ISO提供的集装基础模数尺寸()对该批商品进行了物流包装。
A. 1200mm×1000mm
B. 1200mm×800mm
C. 1100mm×1100mm
D. 1200mm×1100mm
[单项选择]星月公司是一家大型制造企业,他们采用现代管理方法管理企业内部和外部的物流活动。
物流基础模数是适合人工操作的( )尺寸。
A. 合理
B. 最低
C. 高限
D. 一般

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