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[多项选择]服务有形展示可以有助于（）。
A. 引发顾客某种特殊的视觉或情感上的反应，有利于形成初步印象
B. 将企业提供的服务与竞争对手的区别开来
C. 为处于服务环境中的顾客提供帮助
D. 清晰地展示出服务蓝图
E. 企业进行市场细分
[多项选择]服务有形展示的作用主要体现在( )。
A. 便于对服务过程进行控制
B. 通过有形展示设计来寻求差别化
C. 有助于企业区分提供的服务类型
D. 有助于企业对服务质量进行管理
E. 为处于服务环境中的顾客提供帮助
[多项选择]下列属于服务有形展示的物质环境的有（）。
A. 服务企业或网点的建筑物
B. 服务工具
C. 服务场所的空气质量和温度
D. 账单
E. 宣传品
[简答题]在国际服务市场上，企业可以利用的有形展示有哪些？
[多项选择]企业在国际服务过程中，可以利用的有形展示包括（）。
A. 产品要素
B. 品牌要素
C. 环境要素
D. 设计要素
E. 社会要素
[多项选择]服务企业通常可运用（ ）来实现有形展示。
A. 价目表
B. 公司网页
C. 服务设施
D. 营业厅的内部装潢和布局
E. 企业知名度
[判断题]证券服务产品的无形性特征决定了在营销中应当充分运用“有形展示”这一营销要素，使无形产品有形化。( )
[单项选择]分权有助于
A. 提高下级的积极性
B. 提高上级命令的执行效率
C. 增加管理的层次
D. 加强领导的控制力
[多项选择]有助于带下过多的诊断的辅助检查有
A. 宫颈拭子病原体培养
B. 血常规
C. 阴道分泌物涂片
D. 病变组织活检
E. B超
[多项选择]下列哪些辅助检查有助于明确痴呆类型（）
A. 血液和脑脊液检查
B. 神经电生理检查
C. 神经影像学检查
D. 神经心理学检查
E. 病理学检查
[单项选择]最有助于确诊阿尔茨海默病
A. 肌电图
B. 肌肉活检
C. 头MRI
D. 脑电图
E. 基因检测
[单项选择]有助于鉴别伤寒、副伤寒
A. 伤寒杆菌O抗体
B. 伤寒杆菌H抗体
C. 伤寒杆菌Vi抗体
D. O抗体加H抗体
E. O抗体加Vi抗体
[多项选择]胸膜腔内负压有助于
A. 保持胸膜腔的密闭
B. 肺的扩张和实现肺通气
C. 维持大小肺泡的稳定性
D. 胸腔大静脉血液和淋巴回流
[单项选择]有助于诊断的检查是
A. 脑脊液的细胞数正常
B. 脑脊液的糖量减少
C. 血清淀粉酶增加
D. 血白细胞增多
E. 淋巴细胞比例增高
[单项选择]有助于确诊阿尔茨海默病的辅助检查为（）
A. 影像学检查
B. 脑电图检查
C. 脑脊液检查
D. 神经病理学检查
E. 神经心理学检测
[单项选择]最有助于诊断溃疡穿孔的辅助检查是( )
A. 胸部透视
B. x线钡餐检查
C. 腹腔穿刺
D. 腹部透视
E. 血象
[多项选择]有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段有( )。
A. 效率手册
B. 交叉参照卡
C. 值班记录
D. 墙上计划板
