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[多项选择]企业在国际服务过程中，可以利用的有形展示包括（）。
A. 产品要素
B. 品牌要素
C. 环境要素
D. 设计要素
E. 社会要素
[多项选择]服务企业通常可运用（ ）来实现有形展示。
A. 价目表
B. 公司网页
C. 服务设施
D. 营业厅的内部装潢和布局
E. 企业知名度
[多项选择]服务有形展示可以有助于（）。
A. 企业进行市场细分
B. 企业进行服务设计
C. 在消费者心目中树立他们对氽业的初步印象
D. 清晰地展示出服务蓝图
E. 将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来
[多项选择]服务有形展示的作用主要体现在( )。
A. 便于对服务过程进行控制
B. 通过有形展示设计来寻求差别化
C. 有助于企业区分提供的服务类型
D. 有助于企业对服务质量进行管理
E. 为处于服务环境中的顾客提供帮助
[多项选择]下列属于服务有形展示的物质环境的有（）。
A. 服务企业或网点的建筑物
B. 服务工具
C. 服务场所的空气质量和温度
D. 账单
E. 宣传品
[判断题]证券服务产品的无形性特征决定了在营销中应当充分运用“有形展示”这一营销要素，使无形产品有形化。( )
[多项选择]商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源，下列各项中，属于有形资源的是( )。
A. 人力资源
B. 组织资源
C. 财务资源
D. 技术资源
E. 实物资源
[多项选择]商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。下列属于有形资源的有( )。
A. 人力资源
B. 组织资源
C. 声誉资源
D. 技术资源
E. 财产资源
[单项选择]（）是投机者利用国际金融市场上的利率差别或汇率差别来谋取利润所引起的资本国际流动。
A. 投资性资本流动
B. 国际证券投资
C. 保值性资本流动
D. 投机性资本流动
[单项选择]企业可以利用Internet建立自己的电子商务系统，接受客户的订单，为客户提供相应的产品或服务。这些操作都利用了信息的 (20) 。
A. 等级性
B. 可变换性
C. 层次性
D. 可传输性
[判断题]根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。( )
[单项选择]商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。下列各项中，( )不属于有形资源。
A. 人力资源
B. 组织资源
C. 财务资源
D. 技术资源
[单项选择]（）指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商业快递车送货等）送货。
A. 直接电子商务
B. 间接电子商务
C. 全局电子商务
D. 交易后的电子商务
[单项选择]开展国际营销的企业一旦在某国外市场建立了一套广泛的销售网络并取得销售的显著增长，就应该在国外市场上采取与本国类似的营销策略。因此，在开创初期，或在刚刚建立了销售代表处的国外市场上，需采取与本国不同的营销策略。
以下哪项如果为真，则最能支持上述结论( )
A. 国外市场与本国市场上的销售网络可以完全相同
B. 广泛的销售网络要优于不发达的销售网络
C. 研究市场营销必须充分考虑不同市场上广告的适应能力
D. 比较起来，大型的国外市场比小型的更能适应本国营销策略
