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[单项选择]项目干系人包括______。
A. 终端用户
B. 供货商
C. 市民
D. 以上都是
[单项选择]在编制项目沟通计划的过程中，对项目干系人分析的目的不包括（）
A. 与项目匹配的方法和技术分析
B. 帮助制定最佳沟通策略
C. 分析和辨别干系人在项目中的影响和收益
D. 确定干系人的信息需求
[单项选择]绩效报告的步骤包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，这些步骤包括进度和状态报告、预测等。以下关于绩效报告的说法，（）是错误的。
A. 状态报告介绍项目在某一特定时间点上所处的位置，要从达到的范围、时间和成本三项目标上讲明目前
B. 进度报告介绍项目组在一定时间内完成的工作
C. 绩效报告通常需要提供有关范围、进度、成本和质量的信息
D. 状态报告除了需要列出基本的绩效指标，同时需要分析进度滞后（或提前）和成本超出（或结余）的原因
[单项选择]项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的。
A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作
[单项选择]项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是______。
A. 信息接收的个人和组织
B. 沟通计划检查要求
C. 沟通备忘录
D. 干系人分析
[单项选择]某公司正在编制项目干系人沟通的计划，以下选项中（）属于干系人沟通计划的内容。①干系人需要哪些信息②各类项目文件的访问路径③各类项目文件的内容④各类项目文件的接受格式⑤各类文件的访问权限
A. ①②③④⑤
B. ①②③④
C. ①②④⑤
D. ②③④⑤
[简答题]论信息系统工程项目的干系人管理
在项目各个管理过程中，不仅要强调管理干系人期望，更要保证相关干系人的适度参与，而后者是项目成功的非常关键因素之一。为了确保项目成功，项目经理必须针对项目要求来管理各种干系人对项目的影响。应该把干系人满意度作为一个关键的项目目标来进行管理。
请以“信息系统项目的干系人管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作
2．围绕各子过程的输入、工具与技术、输出等要点，结合项目管理实际情况论述你对项目干系人管理各子过程(包括识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与)的认识。
3．结合你的项目管理经历，详细论述在项目中如何做好干系人管理，并谈谈你的心得体会或经验教训。
[单项选择]在项目计划阶段，有8个关键项目干系人被识别；项目执行过程中，又发现原来遗漏掉的2个重要干系人。此时，项目潜在的沟通渠道增加了多少______
A. 28
B. 17
C. 16
D. 45
[单项选择]（）是项目干系人管理的主要目的。
A. 识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计
B. 避免项目干系人提出不一致的要求
C. 通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价
D. 避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧
[单项选择]项目发生变更在所难免，但项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（）
A. 在项目策划阶段，变更成本较高
B. 在项目策划阶段，变更成本较低
C. 在项目策划阶段，变更带来的附加值较低
D. 在项目执行阶段，变更成本较低
[单项选择]变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他各种原因要求对项目的范围基准等进行修改。如某项目由于行业标准变化导致变更，这属于______。
A. 项目实施组织本身发生变化
B. 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化
C. 项目外部环境发生变化
D. 项目范围的计划编制不周密详细
[单项选择]某个为期1年的项目已经在规定的时间和预算内完成，关键项目干系人也认为该项目已经实现项目章程中所规定的项目目标。但是，某职能部门经理却对项目十分不满。他抱怨说，由于工作时间太长，他派到项目上的员工有差不多一半已在项目执行期间辞职。以下哪个最正确地描述了该项目的情况( )
A. 高级管理层给项目提供了足够的人力资源，并且项目已经实现既定的目标
B. 项目的人力资源不足，并且计划的完工时间与可用的人力资源数量不匹配
C. 职能部门经理对项目的支持力度不够
D. 关键干系人对项目的参与程度不够
[单项选择]以下关于项目干系人的描述中，不恰当的是（）
A. 项目干系人的目标往往彼此相距甚远，甚至互相冲突
B. 项目管理团队忽略消极项目干系人的利益，可以使项目尽快得到成功
C. 项目干系人在项目生命周期的不同阶段会发生变化
D. 项目干系人对项目的影响可能是积极的也可能是消极的
[单项选择]绩效报告是项目沟通管理中的重要过程，包括收集并分发有关项目绩效信息给干系人、收集和分发的绩效信息包括（）、进展报告和项目预测
A. 状态报告
B. 状态评审结果
C. 问题日志
D. 工作说明书
[单项选择]在新产品设计项目即将进入执行阶段时，项目经理请求高级管理层召集主要项目干系人联合举行一次会议，以便使大家都了解项目计划和项目目标。这个会议是下列哪项的例子( )
A. 项目干系人会议(Project Stakeholder Meeting)
B. 项目启动会议(Project Initiating Meeting)
C. 项目开踢会议(Kick-off Meeting)
D. 项目状态评审会议(Project Status Review Meeting)
[单项选择]下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）
A. 项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B. 项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C. 面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D. 项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈
