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[单项选择]写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体，互相渗透，其中管理目标是（）。
A. 物业资产保值率和升值率最大化
B. 物业所有人与使用人满意率最大化
C. 收益部分使用率最大化
D. 物业的整体利润的最大化
[单项选择]写字楼物业管理常规目标包括经营、管理和( )等三方面内容。
A. 维护
B. 服务
C. 效益
D. 安全
[单项选择]写字楼物业管理常规目标包括管理目标、服务目标和( )目标。
A. 维护
B. 经营
C. 成本
D. 安全
[单项选择]写字楼物业管理常规目标中，经营目标的目的是（）。
A. 物业资产保值率和升值率最大化
B. 物业所有人与使用人满意率最大化
C. 收益部分使用率最大化
D. 物业资本价值最大化
[单项选择]写字楼物业管理常规目标包括（），其互相渗透。
A. 经营、管理、销售
B. 经营、管理、服务
C. 经营、销售、服务
D. 管理、销售、服务
[多项选择]写字楼物业管理的常规目标包括( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分的使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
E. 实现写字楼物业管理各部门的岗位目标
[多项选择]写字楼物业管理的常规目标主要包括（）。
A. 经营
B. 管理
C. 宏观
D. 服务
E. 微观
[单项选择]写字楼物业管理的常规目标不包括( )。
A. 经营目标
B. 管理目标
C. 服务目标
D. 发展目标
[单项选择]写字楼物业管理的经营目标是( )。
A. 物业资产保值率和升值率最大化
B. 收益部分使用率最大化
C. 净资产收益率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
[多项选择]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，归纳绩效评价的主要指标包括( )。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 信息指标
D. 市场专业化指标
E. 物业品牌化
[单项选择]在写字楼物业经营管理中，关于管理、服务、经营相互关系的说法，正确的是（）。
A. 经营是确保管理和服务正常进行的枢纽
B. 管理是经营项目生存发展的基础
C. 服务决定着经营项目的持续发展
D. 管理与经营是物业服务企业的基本职责
[单项选择]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是( )。
A. 物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化
B. 服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标
C. 服务满意度、物业经济指标和物业品牌化
D. 物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力
[多项选择]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，可归纳出绩效评价的主要指标有（）。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 信息指标
D. 市场专业化指标
[多项选择]写字楼物业管理的常规目标包括实现( )的最大化。
A. 收益部分的出租率
B. 物业资产保值率和升值率
C. 物业所有人与使用人满意率
D. 物业服务人员收入
E. 收益部分的使用率
[简答题]如果你是写字楼物业的经理，如何进行写字楼物业经营管理的绩效评价
[单项选择]为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购的物业经营管理服务的形式是( )。
A. 高品质、高标准、高质量
B. 高标准、高质量、专业化
C. 高效率、高质量、专业化
D. 高品质、高效率、高质量
[单项选择]写字楼物业管理的第一个常规目标是( )。
A. 收益部分使用率最大化
B. 物业资产保值率最大化
C. 物业资产增值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
