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[填空题]礼仪电报分为一般礼仪电报和（）礼仪电报两种。
[单项选择]将到了衰退期的电报业务包装成礼仪电报业务，寻呼机用于证券咨询属于：（）
A. 投入期的营销策略
B. 成长期的营销策略
C. 成熟期的营销策略
D. 衰退期的营销策略
[多项选择]网络礼仪内容包括（）
A. 注意网上礼貌用语
B. 文字要准确简洁
C. 珍惜时间
D. 助人为乐
E. 尽量使用表情网语
[多项选择]邻里间礼仪主要包括（）。
A. 邻里间基本礼仪
B. 邻里间居住礼仪
C. 邻里间相处礼仪
D. 邻里间做客礼仪
[简答题]宴请宾客有很多礼仪、礼节，请问饮酒时的一般礼仪有哪些？
[多项选择]始发站的值机部门在航班起飞后，应向中途站和到达站拍发VIP电报，电报内容包括（）
A. 班号、日期
B. 飞机号
C. 要客姓名、职务、人数
D. 行李件数
[单项选择]《船舶电报签收簿》包括对窄带直接印字电报、卫通电传和传真来报。在“电报种类”栏中，规定卫通电传和传真分别用（）表示。
A. NBDP和N/W
B. SES TLX和SES TEL
C. SES TLX和SES FAX
D. CES TLX和CES FAX
[单项选择]《船舶电报签收簿》包括对窄带直接印字电报、卫通电传和传真来报。在“电报种类”栏中，规定窄带直接印字电报用（）表示。
A. NBDP
B. SESTLX
C. SESFAX
D. N/W
[单项选择]《船舶电报签收簿》包括对窄带直接印字电报、卫通电传和传真来报。在“电报种类”栏中，规定航行警告用（）表示。
A. NBDP
B. HXJG
C. WX
D. N/W
[多项选择]走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）
A. 有约在先，守时
B. 登门有礼，举止有方
C. 把握时间，适可而止
D. 茶点烟酒，随意取用
[填空题]个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。
[单项选择]加油站员工在服务工作中的服务语言礼仪不包括（）。
A. 发音准确
B. 吐字清晰
C. 细致周到
D. 口气谦和
[多项选择]咨询师的社交礼仪包括（）
A. 咨询师的举止礼仪
B. 咨询师的职业着装
C. 咨询师的美容化妆
D. 咨询师的电话礼仪
