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发布时间:2023-10-11 05:25:43

[判断题]对于A类集团客户;全球通钻石卡;金卡客户应做到每月平均联系走访1次。

更多"对于A类集团客户;全球通钻石卡;金卡客户应做到每月平均联系走访1次。"的相关试题:

[单项选择]已成为中国联通客户俱乐部VIP会员,并持有客户俱乐部会员卡:至尊卡、钻石卡、金卡和银卡的用户针对会员的手机号码补卡可享受()的免费补卡优惠。
A. 3/次/年、2/次/年、2/次/年和2/次/年
B. 3/次/年、3/次/年、2/次/年和1/次/年
C. 4/次/年、3/次/年、2/次/年、1/次/年
D. 3/次/年、2/次/年、2/次/年、1/次/年
[判断题]鉴于“动感地带”的品牌定位,其客户不能成为“钻石卡;金卡;银卡;贵宾卡”客户。
[判断题]向钻石卡、金卡客户赠送的机场免费服务次数只能用于国内航班,不能用于国际航班。
[判断题]目前流行的会员制管理中一般会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员的等级划分,就是一个简单的客户细分的例子。
[单项选择]客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到()
A. 审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
B. 如有未退回的,不需出具正式公函说明
C. 对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
D. 未用空白凭证应加盖“作废”戳记
[判断题]双币种白金/金卡、钻石卡书面挂失成功后,系统自动提示通过“3007交易批量生成预制卡信息”交易补办新卡。
[判断题]钻石卡客户是指年日均存款500万元以上的客户。()
[简答题]营业员接待客户应做到哪些?
[多项选择]对待客户投诉应做到()
A. 以礼相让
B. 克已忍让
C. 耐心回答
D. 合理处理
E. 据理力争
[简答题]我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些?
[判断题]钻石卡客户是指年日均存款余额大于500万元的客户。()
[单项选择]

船舶应急发电机按规定应做到()。
Ⅰ、每月起动试验1次并记录;
Ⅱ、每月效用试验1次并记录;
Ⅲ、每三月起动试验、效用试验各两次。


A. Ⅰ+Ⅱ
B. Ⅰ+Ⅲ
C. Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
[多项选择]营业人员对待客户投诉应做到()。
A. 克己忍让
B. 以礼相待
C. 耐心回答
D. 合理处理
[多项选择]根据人民银行“了解你的客户”原则要求开户时应严格审核客户身份,本人开户应做到三亲见,即()。
A. 本人开户
B. 本人签字(输密码)
C. 见本人
[多项选择]商业银行开展金融创新活动,应做到"认识你的客户"。应明确目标客户群,充分了解()。(《商业银行金融创新指引》第16条)
A. 盈利能力
B. 客户的风险偏好
C. 客户的风险认知能力
D. 客户的风险承受能力
[判断题]客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务,当月立即开始计费;客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务,当月免费,当月不取消,次月开始计费
[简答题]客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
[单项选择]操作者对于安全操作规程,应做到应知、应会,()不允许上岗独立操作设备。
A. 未经接受安全教育
B. 未经领导同意
C. 未经专业培训
D. 未经安全教育考试合格
[多项选择]下列关于贷款意向阶段客户经理应做到( )。
A. 拟定下阶段公司目标计划
B. 根据贷款需求出具正式的贷款意向书
C. 将储备项目纳入贷款项目库
D. 以合理方式告知客户贷款正式受理
E. 要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料

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