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[简答题]选择一个你熟悉的行业，分析企业如何为客户提供增值服务？
[判断题]组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。
[多项选择]省分特色语音增值业务主要提供哪些增值业务服务？（）
A. 充值类
B. 查询类
C. 音乐类
D. 娱乐类
E. 留言
[简答题]院线通服务为客户提供的服务内容包括哪些？
[单项选择]（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A. 售货服务
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[多项选择]各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等
A. 优先预约订购国债
B. 优先预约订购理财产品
C. 有关费用减免
D. 机场贵宾通道服务
E. 消费折扣
[多项选择]电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
A. 修改电话银行交易密码
B. 账户明细传真
C. 口头挂失
D. 转账
[多项选择]电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）
A. 账户余额查询
B. 账户明细查询
C. 账户明细传真
D. 转账
[简答题]供电企业向用电客户提供技术服务的内容有哪些？
[判断题]星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务（）
[简答题]在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？
[简答题]在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？
[单项选择]牡丹双币贷记卡网上银行为客户提供哪些服务（）
A. 查询余额明细
B. 查询交易
C. 开通VBV交易
D. 以上都有
[多项选择]全球通GPS服务可向客户提供哪些功能？（）
A. 定位功能
B. 监控功能
C. 遥控功能
D. 数据传送功能
[简答题]“e家应用”是中国电信广东公司专为宽带套餐用户提供的增值服务，包含哪些内容？
[多项选择]电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务（）。
A. 国债买卖
B. 基金买卖
C. 彩票投注
D. 个人实盘外汇买卖
