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[简答题]在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？
[简答题]在代销保险业务中，建设银行柜台人员可为客户提供哪些服务？
[填空题]代收付保险费（）业务分为（）代收保费和（）业务两大类。
[简答题]柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？
[单项选择]柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。
A. “5558”交易
B. “5366”交易
C. “5555”交易
D. “5840”交易
[多项选择]对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括（）。
A. 清单是否加盖印鉴，印鉴是否与客户的预留印鉴一致
B. 双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符，如核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C. 清单上卡号（账号）、姓名、金额等要素是否齐全
D. 清单上金额和笔数的总分合计是否相符
[多项选择]对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料（）
A. 法人或单位负责人的身份证原件及复印件
B. 企业营业执照
C. 组织机构代码证
D. 若非法定代表人办理，出具法定代表人（或负责人）签注的委托授权书
E. 若非法定代表人办理，出具代理人有效身份证件及复印件
[单项选择]柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是（）。
A. “5558”交易
B. “5366”交易
C. “5555”交易
D. “5840”交易
[单项选择]下列业务中由柜台人员审核后直接办理的业务是（）。
A. 个人客户提取现金20万元；
B. 单位转个人6万元；
C. 个人客户提取2万美元；
D. 单位提取现金20万元。
[多项选择]农业银行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助银行
[单项选择]贴现和再转贴现业务柜台人员复核入账后，发现账务信息有误的，下列说法不正确的是（）
A. 已经批量摊销贴现利息收支或批量核销，则不能进行抹账；
B. 应由柜台人员使用9038交易抹账，但由票据系统直接联动核心的交易只能通过票据系统抹账；
C. 抹账交易只能当日发起；
D. 该笔贴现借据务必是没有任何交易对其修改的情况才可发起抹帐。
[填空题]在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时，柜台经办人员必须收取注册客户的（）在银行终端上刷卡验证（包括磁道信息校验和密码校验），并以系统验证为准。
[单项选择]柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
A. 国际旅游卡外币账户透支取现
B. 持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
C. 香港旅游卡激活后预设密码
D. 商务卡现金存款
[多项选择]客户在光大银行柜台办理代发业务时，应提供（）。
A. 加盖预留印鉴的“代发明细清单”（非加密方式）或者“加密批量代发业务申请书”（加密方式）
B. 支付凭证
C. 存储代发电子数据的磁盘
[单项选择]贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
A. 国际旅游卡外币账户透支取现
B. 持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
C. 香港旅游卡激活后预设密码
D. 商务卡现金存款
[单项选择]个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（）
A. 企业营业执照
B. 本人有效身份证件及复印件
C. 本人名下在农信社开立的账户（存折或者卡）
D. 非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
[多项选择]集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务（）的业务营销及客户服务工作的专职人员。
A. 售前
B. 售中
C. 流转
D. 售后
[多项选择]办理环球汇票业务，柜台人员在录入收款人名称栏时，可录入（）。
A. 大写英文
B. 大写拼音
C. 中文
D. 其他文字
