更多"在代销保险业务中，建设银行柜台人员可为客户提供哪些服务？"的相关试题:
[简答题]在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？
[简答题]在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？
[单项选择]代理保险业务功能在PBCS系统（）模块中，可办理建设银行签约保险公司的保险销售、撤单、退保、业务查询等。
A. 其他产品
B. 证券业务
C. 理财产品销售
D. 分行特色
[简答题]柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？
[单项选择]柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是（）。
A. “5558”交易
B. “5366”交易
C. “5555”交易
D. “5840”交易
[单项选择]柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。
A. “5558”交易
B. “5366”交易
C. “5555”交易
D. “5840”交易
[单项选择]当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
A. 临近
B. 综合
C. 空闲
D. 值班
[多项选择]对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括（）。
A. 清单是否加盖印鉴，印鉴是否与客户的预留印鉴一致
B. 双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符，如核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C. 清单上卡号（账号）、姓名、金额等要素是否齐全
D. 清单上金额和笔数的总分合计是否相符
[多项选择]柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
A. 柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B. 除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C. 卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D. 账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
[单项选择]查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。
A. 5635交易
B. 5643交易
C. “5458”交易
D. “5840”交易
[单项选择]客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应在（）上加盖公章和预留印鉴，柜台人员按规定通过验印系统核对加盖的预留印鉴，并在内部通用凭证上打印验印核实行。
A. 《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B. 《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C. 产品说明书
D. 《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
[多项选择]对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料（）
A. 法人或单位负责人的身份证原件及复印件
B. 企业营业执照
C. 组织机构代码证
D. 若非法定代表人办理，出具法定代表人（或负责人）签注的委托授权书
E. 若非法定代表人办理，出具代理人有效身份证件及复印件
[多项选择]票据中心操作人员应与柜台人员定期就票据系统与核心系统中（）的数据进行核对，柜台经理应按规定频率对柜台人员保管的贴现汇票、贴现凭证底卡等进行账实核对。如果核对中发现问题，应及时查找解决。
A. 贴现利息收入
B. 贴现
C. 转贴现
D. 再贴现
[单项选择]客户提取现金、特别是大额现金时，柜台工作人员应（）。
A. 提供优质服务
B. 提醒客户注意安全防范
C. 注意观察周边情况
D. 面带微笑
[填空题]在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时，柜台经办人员必须收取注册客户的（）在银行终端上刷卡验证（包括磁道信息校验和密码校验），并以系统验证为准。
[多项选择]电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.
A. 账户信息查询
B. 转账汇款
C. 口头挂失
D. 密码修改
[多项选择]应收账款融资产品可为客户提供的金融服务包括（）
A. 财务顾问
B. 账款催收
C. 应收账款账户管理
D. 买方信用调查
[多项选择]当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
A. 欢迎光临
B. 欢迎再来
C. 谢谢您，请慢走
D. 对不起
[多项选择]柜台能够为电话银行企业注册客户提供电子银行密码的（）。
A. 挂失
B. 修改
C. 解挂
D. 重置
