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[单项选择]在下列属于不正确称呼宾客的一项是（）。
A. 称呼恰当
B. 口齿清晰
C. 可以称呼绰号
D. 语言文雅
[单项选择]下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。
A. 您好，欢迎光临
B. 请问今天几位
C. 今天就您一人吗
D. 请问您有提前定座吗
[单项选择]下列哪一项不是合理膳食的原则（）
A. 食物多样，谷类为主
B. 多吃蔬菜水果薯类
C. 每天吃奶类、豆类及豆制品
D. 每天多吃肉类
[单项选择]关于婴儿心理健康的维护，不合理的一项是（ ）
A. 母爱与母乳喂养
B. 适宜的信息与刺激
C. 培养独立意识
D. 培养良好行为习惯
E. 保证充足的睡眠
[单项选择]一辆福克斯，使用遥控器不能打开车门，下列的解决方法不合理的是哪一项？（）
A. 先换掉遥控器再说
B. 检查遥控器电池及多功能控制模块（例如GEM）供电、搭铁
C. 执行遥控器编程
D. 使用WDS进行诊断
[判断题]茶艺师为VIP宾客服务，要不定期了解VIP宾客预定情况。
[单项选择]以下说法最不合理的是哪一项？请寻找你最佳的选择项目（）。
A. 一般说来，非同义核苷酸置换对生物具有有害效应的机会比同义置换大。
B. 进化乃物质之整合与其所伴随之运动之耗散。
C. 可以用分子距离估算缺乏化石记录的类型间趋异进化的时间，弥补古生物学形态估算的缺憾。
D. 物化的、信息的、生命的和文化的研究表明，生物和非生物通过传代而实现进化的结果，均可导致对环境的适应。
[单项选择]茶艺师为VIP宾客服务，每天都要了解VIP宾客的（）。
A. 预定节目
B. 预定情况
C. 接待动向
D. 工作情况
[单项选择]餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响（）。
A. 餐厅收益
B. 餐厅客源
C. 企业形象
D. 餐厅质量
[单项选择]为维吾尔族宾客服务时，尽量当宾客的面冲洗杯子，端茶时不要用（）。
A. 右后
B. 左手
C. 单手
D. 双手
[单项选择]为维吾尔族宾客服务时，尽量当宾客的面冲杯子，端茶时不要用（）。
A. 右手
B. 左手
C. 单手
D. 双手
[单项选择]关在运行中出现闭锁分合闸时以下采取哪一项措施是不合理的（）。
A. 立即停役该开关所在线路
B. 负荷转移后用母联开关串带故障开关，然后拉开对侧电源开关，使故障开关停电
C. 对“π”型接线，合上线路外桥刀闸使“π”接改成“T”接，停用故障开关
D. 凡有专用旁路开关或母联兼旁路开关的变电站，采用代路方式使故障开关脱离电网
[单项选择]当宾客入座后，服务员将茶单（），并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。
A. 当宾客需要时，再交给宾客
B. 随意放在宾客座位上，让宾客自己看
C. 双手递交给宾客
D. 拿在手上读给宾客听
[填空题]饭店内的（）直接关系宾客的舒适与健康，是体现饭店产品品质优劣的一项重要内容。
[判断题]为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
[单项选择]分让式分菜服务，餐厅服务员应站于宾客（）站姿要稳不可斜靠影响宾客。
A. 右侧
B. 中间
C. 左侧
D. 任意位置
[单项选择]餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。
A. 知主办单位，主宾身份
B. 知宾客的职务
C. 知桌数和人数
D. 知本餐厅经营的风味特色
[单项选择]足部按摩场所接待宾客要求做到“十点”，下列关于“十点”的描述不正确的一项是（）。
A. 行动快一点
B. 脑筋活一点
C. 做事少一点
D. 脾气小一点
[单项选择]根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为（）服务。
A. 贵宾
B. 特殊
C. 增值
D. 个性化
