更多"加油站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况"的相关试题:
[单项选择]加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，这种情况可让顾客查看加油站的（），打消顾客疑虑。
A. 铅封
B. 强检标志
C. 校验记录
D. 油样和产品质量保证
[多项选择]加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
A. 向顾客说明一分价钱一分货
B. 向顾客说明劣质油品的坏处
C. 向顾客说明执行的是企业统一零售价格
D. 向顾客保证质优和量足
[单项选择]顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
A. 威胁顾客
B. 用标准器进行校验
C. 假装没听到
D. 立即热情接待并立即报告站长
[单项选择]当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。
A. 立即补够并向顾客表示歉意
B. 要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查
C. 应向上级主管部门汇报
D. 以上都对
[判断题]顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
[单项选择]当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。
A. 给予顾客耐心解释，不能补油
B. 赶紧补一点，好让他迅速离开
C. 不予理睬，不给补油
D. 悄悄地报警
[单项选择]当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。
A. 向顾客说明不予补油的理由
B. 现场补油
C. 检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致
D. 向上级主管部门汇报[
[判断题]顾客对油品数量产生异议时，经核查加油机付油数量准确无误，但顾客仍不接受这一结果，加油站经理可以借故离开、不予理睬。
[单项选择]当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。
A. 核算员
B. 加油站经理
C. 计量员
D. 以上都不是
[单项选择]加油站销售促进中的（）方法是指在顾客每次加注一定量的油品后，加油站按照不同加油数量，现场赠送顾客价值不等的物品或等值的服务。
A. 交易印花
B. 有奖销售
C. 附赠品销售
D. 折价优惠
[判断题]资金平台系统加油站资金管理模块资金清点异常主要是用于不能联网或是临时停电的加油站。
[判断题]加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单状态并及时处理异常情况。
[多项选择]加油站顾客常见的异议一般有（）。
A. 质量方面的异议
B. 数量方面的异议
C. 价格方面的异议
D. 服务方面的异议
[单项选择]顾客认为油品数量不足，可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。
A. 铅封
B. 强检标志
C. 校验记录
D. 管控记录
[多项选择]顾客提出异议要（）。
A. 态度友好
B. 迅速反应
C. 耐心听顾客说完
D. 不予理睬
[多项选择]对顾客提出的异议内容做好记录，包括（）.
A. 时间、地点
B. 当事人
C. 事件原由
D. 处理结果等
[单项选择]加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
[单项选择]油库、加油站实施油气回收治理主要是对（）排放进行控制。
A. 甲烷
B. 二氧化硫
C. 氮氧化合物
D. 挥发性有机物
