更多"处理顾客异议的正确方法是（）。"的相关试题:
[单项选择]在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（）。
A. 尽可能的少使用“但是”一词
B. 要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C. 当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D. 态度一定要尽量委婉
[多项选择]处理顾客异议时，要（）。
A. 迅速反映
B. 态度友好
C. 耐心听顾客说完
D. 保证满足顾客要求
[简答题]简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？
[多项选择]顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（）
A. 问题解决法
B. 置之不理法
C. 拖延处理法
D. 预防处理法
[单项选择]处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。
A. 言行
B. 心情
C. 情绪
D. 语速
[填空题]处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。
[判断题]电话营销中承诺是处理客户异议最好的方法。
[单项选择]利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）
A. 转折处理法
B. 转化处理法
C. 委婉处理法
D. 冷处理法
[单项选择]圆满处理了顾客的异议后，要努力把握好机会（）
A. 交流
B. 介绍
C. 沟通
D. 成交
[简答题]简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
[多项选择]客户异议的处理的方法有（）
A. 分析数据，给予答复
B. 正确看待，冷静友善
C. 尊重客户，征询理解
D. 审慎答复，据实以告
[填空题]顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。
[多项选择]顾客异议的动机主要有（）。
A. 作为不想购买或不便于购买的借口
B. 谋求对某些产品推销要素的商榷
C. 提出一些误解或偏见
D. 对推销人员的不满
[单项选择]加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。
A. 忽视
B. 反驳
C. 补偿
D. 利益
