更多"[单选题]在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站"的相关试题:
[单选题]《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：查询电子客票信息异常或失败时，可输入旅客提供的身份证件号码和订单号，打印（ ）。
A.纸质车票
B.乘车证明
C.上车补票凭证
D.应急乘车凭证
[填空题]《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：持电子客票旅客要求在车站退票时，须开具<--NRC-->一式三联。
[判断题]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以12306.cn网站和车站公告为准。
A.正确
B.错误
[单选题]售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序
A.应急启动密码
B.售票员工号
C.售票员密码
D.下一票号
[单选题]售票员启动应急售票时在需要调整 ( )才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.售票员工号
C.售票员密码
D.下一票号
[单选题]启动应急售票系统后，旅客持电子客票要求在车站退票时，旅客可持有效身份证件和受理退票凭证于（ ）日内到办理车站领取退票手续费凭证。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题] 《铁路互联网售票暂行办法》规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.检票进站起
B.换取纸质车票时
C.登陆12306.cn网站时
D.确认交易成功的时间
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路互联网售票暂行办法》第一章第四条规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.检票进站起
B.换取纸质车票时
C.登陆12306.cn网站时
D.确认交易成功的时间
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cN网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]售票员交接班时，交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先核对票号，票号不一致时，需自行进行票号调整。
A.正确
B.错误
[单选题]当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客应急换票业务。
A.应急换票
B.合同制票
C.打印乘车凭证
D.售票
[多选题]售票厅现场疏散时（）分别值守在售票厅东应急出口处、售票厅、售票厅西应急出口处，做好旅客宣传引导
A.售票进款员
B.售票值班员
C.票据库人员
D.值班站长
[判断题]客流高峰时的工作交接，接班售票员须做好售票、兑零准备工作后，交班售票员才可以终止售票、兑零工作。
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票前，必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。
A.正确
B.错误
