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[单项选择]开展社会库存调查时，客户经理应在（），对抽样客户按《月度抽样客户月末库存采集表》要求，进行逐户分品牌实地采集库存，并由客户签字确认。
A. 每月最后1个工作日
B. 每月最后2个工作日
C. 每月最后3个工作日
D. 每月最后1周
[判断题]加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。
[单项选择]在市场信息采集中，商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及（）。
A. 工业库存监测
B. 市场价格监测
C. 商业库存监测
D. 零售客户促销品使用监测
[判断题]对库存管理方法进行评价的唯一依据是客户满意度。（ ）
[单项选择]任意分行无法通过客户身份识别系统采集个人客户身份证件电子影像属于（）。
A. 一般事件
B. 较大事件
C. 特大事件
D. 重大事件
[单项选择]采集客户信用信息的内部分厂中，销售人员一般采集以下哪部分信息（）。
A. 客户的相关方信息
B. 通过行业协，会获取客户信息
C. 客户的基本信息
D. 通过政府机关获取客户信息
[多项选择]办理基金业务时，客户风险承受能力通过个人客户风险承受能力评估问卷手工采集并记录在客户资料中，分为（）。
A. 进取型
B. 稳健型
C. 低风险型
D. 谨慎型
[多项选择]开放式基金业务中，客户的风险承受能力通过“个人客户风险承受能力评估问卷”手工采集，并记录在客户资料中，分为（）三档。
A. 进取型
B. 稳健型
C. 谨慎型
D. 开拓型
[填空题]企业在采集新客户的信用信息时，主要采集方法为（）的调查手段。
[多项选择]客户的风险承受能力通过“个人客户风险承受能力评估问卷”手工采集，并记录在客户资料中，分为三档，分别为（）
A. 进取型
B. 稳健型
C. 谨慎型
D. 热爱风险型
[单项选择]电力负荷管理系统运行人员应加强该客户用电数据采集密度，进行实时跟踪，并及时将异常情况通知（）。
A. 系统管理专责
B. 系统维护专责
C. 用电检查人员
D. 抄表员
[单项选择]符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。
A. 有效库存
B. 非有效库存
C. 价值库存
D. 非价值库存
[单项选择]纳入信贷管理系统的（）未督促客户经理采集客户信息资料，造成信贷数据信息遗漏、失真，误导上级行决策的，对相关责任人员按照省联社相关规定进行处罚。
A. 受理岗柜员
B. 机构负责人
C. 行社分管领导
D. 贷审小组
[单项选择]当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为（ ）
A. 供需的动态性
B. 产品的可得性
C. 送达的快速性
D. 服务的可靠性
[单项选择]系统将采集到的客户电能量信息、负荷控制状况等提供给（），以备客户查询。
A. 电力客户服务系统；
B. 营销系统；
C. SCADA系统；
D. 领导决策系统。
[单项选择]不能给客户带来价值的所有其他商品库存总和称为（）。
A. 有效库存
B. 非有效库存
C. 价值库存
D. 无价值库存
