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[填空题]销售代表负责进行客户引导、（）、（）、（）、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作，并保持最佳销售效率
[填空题]受理岗位要（）系统录入工作职责，提升业务办理效率，为销售工作提供强有力支撑
[判断题]销售代表进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作，并保持最佳销售效率
[单项选择]只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是（）
A. 扁平化管理
B. 模块化管理
C. 集中式管理
D. 强化式管理
[填空题]实施营业厅营销模式转型，要求柜台受理员（），提升业务办理效率，为销售工作提供强有力支撑
[单项选择]基金销售机构负责基金销售业务的监察稽核人员应当及时检查基金销售业务的合法合规情况，并于年度结束（）内完成上年度监察稽核报告，予以存档备查。
A. 15日
B. 1个月
C. 1个季度
[单项选择]实物贵金属展会业务，对交通银行自有未销售产品展销库存需指派（）全程负责该库存的业务管理。
A. 至少1名营运人员
B. 2名营运人员
C. 1名营运人员及1名客户经理
D. 2名客户经理
[单项选择]只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是（）。
A. 模块化管理
B. 扁平化管理
C. 瞪羚式管理
D. 分权化管理
[判断题]营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端，这种营销模式也称之为“体验营销”模式
[多项选择]PBCS系统销售人员岗分设（），负责权限内操作销售门户系统、为客户办理业务并提供产品营销与服务。
A. 营销管理员
B. 个人业务顾问岗
C. 个人客户经理岗
D. 财富交易员岗
[判断题]“业务工作谁主管，保密工作谁负责”是保密工作的重要原则。
[多项选择]由销售部门负责信用管理工作的优点是（）.
A. 调动销售部门的积极性
B. 利用销售部门的资源
C. 维持并发展客户关系
D. 保证信用管理真正实现
E. 销售方式和手段自主灵活
[多项选择]由销售部门负责信用管理工作的缺点是（）.
A. 增加管理成本
B. 主要精力用于销售
C. 专业性较弱
D. 在销售利益和信用风险有矛盾时，会偏向利益
E. 难以保证信用管理真正实现
[填空题]营业工作程序中，营业员销售业务时，应简单、准确描述产品卖点，并说明产品或业务的（）、（）以及与竞争对手同类产品的区别。
[单项选择]农业银行负责产品的技术开发和产品研发、推广过程中的技术支持，参与业务需求阶段的工作是哪个部门的职责。（）
A. 软件开发中心
B. 产品研发部
C. 信息技术管理部
D. 数据中心
[单项选择]商业银行分支机构理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员应当（）对已完成的客户风险承受能力评估书进行审核。
A. 定期
B. 不定期
C. 三个月
D. 每月
[多项选择]银期转账业务经办行：负责全国银期转账业务操作，包括为投资者办理（）等业务；负责银期转账业务的推广工作。
A. 银期转账签约及解约
B. 投资者期货出入金交易
C. 投资者查询期货资金账户余额
D. 更换借记卡
[单项选择]PBCS系统业务负责人岗分设（）。负责销售门户系统的营业机构综合管理，负责所在机构销售门户系统的交易授权。
A. 网点经理岗
B. 财富营运主管岗
C. 以上都正确
D. 以上都不正确
[多项选择]网点负责人要将案件防范工作同业务工作（），严格履行案件防范工作职责。
A. 同部署
B. 同落实
C. 同检查
D. 同奖惩
