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[单项选择]家政服务员进入主人家，一般情况下应先与（）打招呼。
A. 男主人
B. 女主人
C. 孩子
D. 其他人
[单项选择]当服务员与客人交谈时，（），客人会觉得服务员很无礼。
A. 双手放在背后
B. 双手自然下垂于体侧
C. 双手交叉于腹前
D. 双手交叉于胸前
[单项选择]服务员与客人交谈时（）做法是不对的。
A. 语音适量
B. 速度适当
C. 语言标准
D. 高声与客人交谈
[判断题]当雇主到来时，家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。
[单项选择]服务员与客人交谈时，要语音标准，（）且语速适当。
A. 为让客人听清楚尽量大声
B. 应在客人身边耳语，以免影响他人
C. 音量适中，以对方能听清楚为宜
D. 声音根据个人的习惯
[单项选择]服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。
A. 北京话
B. 普通话
C. 自己本地方言
D. 模仿客人的语言
[单项选择]家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人（）做引导。
A. 左前侧
B. 右前侧
C. 左后侧
D. 右后侧
[判断题]服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。
[判断题]保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯，是家政服务员必须具备的职业道德。（）
[多项选择]自2011年10月1日至2014年9月30日，家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务取得的收入免征营业税，其中的员工制家政服务员是指（）。
A. 依法与家政服务企业签订半年及半年以上的劳动合同或服务协议，且在该企业实际上岗工作
B. 家政服务企业为其按月足额缴纳了企业所在地人民政府根据国家政策规定的基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险
C. 家政服务企业通过金融机构向其实际支付不低于企业所在地适用的经省级人民政府批准的最低工资标准的工资
D. 本通知所称家政服务，是指婴幼儿及小学生看护、老人和病人护理、孕妇和产妇护理、家庭保洁（含产品售后服务）、家庭烹饪
[单项选择]当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该（）。
A. 收下
B. 婉言谢绝
C. 不理不睬
D. 坚决告诉同性的雇主
[单项选择]家政服务员的着装应该（）
A. 繁杂哕唆
B. 亮丽新颖
C. 简单舒适
D. 时髦超前
[单项选择]家政服务员面试之前可以（）
A. 饮酒
B. 洗澡
C. 吃大蒜
D. 吃韭菜
