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[判断题]联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。
[填空题]抄表信息下装。根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印抄表盘头，核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息
[多项选择]抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表，（）严禁电话抄表和代抄，保质保量完成任务。
A. 不漏抄
B. 不遥抄
C. 不错抄
D. 不估抄
[填空题]根据抄表日程，按抄表例日领取（）或（），准备好抄表所需工具。
[简答题]在用户受电装置上作业的电工上岗应具备的条件是什么？专变客户是否需配专职电工，专职电工有什么条件？
[填空题]电费审核员根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印（），核对数据是否完整、正确。
[单项选择]对于实行名单制管理的客户，可核定承诺授信额度的是（）。
A. 维持类客户
B. 支持类客户
C. 压缩类客户
D. 退出类客户
[判断题]对于实行货币补偿的，拆迁补偿安置协议主要应载明补偿金额、搬迁期限;对于实行产权调换的，拆迁补偿协议主要应载明安置用房面积和安置地点、搬迁期限、搬迁过渡方式和过渡期限。（ ）
[单项选择]对于授信客户经理的授信业务实行风险金管理。风险金的比例为当期PA系统导出的客户经理贷款收益的（）
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]商业客户中心、商业客户部对客户经理实行定期评价考核，逐级晋升，（）客户经理以下实行双向交流。
A. 初级
B. 中级
C. 高级
D. 特级
[填空题]客户的咨询与投诉实行“（）”。对于跨省、跨区投诉，应由最先受理的公司负责最终给客户答复。
[单项选择]对于（）风险信号，原则上对客户实行风险观察政策，观察期内对该客户加强贷后管理，密切观察其风险变化情况。
A. 红色
B. 蓝色
C. 橙色
D. 黄色
[单项选择]三级核心客户实行名单制管理，实行（）。
A. 上管一级
B. 本级管理
C. 下管一级
D. 总行管理
[判断题]对于实行三级价格歧视的垄断厂商而言，对于需求弹性大的市场应收取较高的价格。（）
[单项选择]对于实行邀请招标方式的工程项目，招标人应当（）。
A. 在国家指定的媒体上发布招标公告
B. 向3家以上符合资质条件的投标人发出投标邀请书
C. 向5家以上符合资质条件的投标人发出投标邀请书
D. 向社会公众明示招标要求
[填空题]客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务。（）只面向集团客户发放。
