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[多项选择]沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（）的规则
A. 信息适度
B. 信息真实
C. 内容贴切
D. 方式简明
[单项选择]正确对待沟通需要沟通双方有（）态度。
A. 折衷性
B. 回避性
C. 迁就性
D. 合作性
[单项选择]（）的沟通又叫施压式沟通。即我说你听、我打你通，沟通的双方主体不平等。
A. 认权模式
B. 认事模式
C. 认理模式
D. 认人模式
[多项选择]沟通中的文化背景是指沟通双方（）的总和。
A. 意识形态
B. 价值取向
C. 思维模式
D. 心理结构
[单项选择]（）是互动双方相互视作“平等关系”，而且双方努力保持与对方的平等地位。
A. 互补性互动
B. 互换性互动
C. 平衡性互动
D. 对等互动
[单项选择]沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。
A. 心理背景
B. 社会背景
C. 文化背景
D. 物理背景
[单项选择]在沟通时，沟通双方都应该时刻保持一种（）思想状态。
A. 挑战的
B. 冷静的
C. 积极的
D. 冲动的
[判断题]随时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。
[单项选择]面试与其他素质测评相比具有的特点：一是面试是一个双向沟通的过程，也是双方的互动过程，被测试人并不是完全处于被动的状态；二是面试以（）为主要手段。
A. 沟通
B. 倾听和观察
C. 交流
D. 谈话和观察
[填空题]莱维特认为信息沟通方式有四种，其中比较集中的信息沟通方式是（）。
[单项选择]泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）
A. 管理培训
B. 管理实践
C. 劳动竞赛
D. 心理革命
[判断题]网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。
[填空题]莱维特认为信息沟通万式有四种，其中比较集中的信息沟通方式是（）。
[单项选择]人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）
A. 沟通必须有明确目的，这是有效沟通的基础
B. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
C. 人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
D. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
[填空题]家庭系统论强调家庭的（），认为家庭是一个生命系统和社会系统，成员间借沟通行为形成彼此互动、相互影响的网络。
[单项选择]沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C. 沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
[单项选择]人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C. 沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
[多项选择]沟通的互动性的特征说明（）。
A. 沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。
B. 沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。
C. 人类的任何沟通都是一种有目的的行为。
D. 在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。
