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[单项选择]全面质量管理的核心是（）。
A. 提高人的素质，调动人的积极性
B. 利用好物力
C. 有效地利用好材料
D. 多用好的工作方法
[单项选择]（）是组织质量管理的核心。
A. 管理是否严格
B. 领导者的管理风格和个人魅力
C. 企业性质
D. 建立完善的质量体系并保持其有效运行
[单项选择]现代化质量管理的核心是（）。
A. 全面质量管理；
B. 质量保证；
C. 质量控制；
D. 质量检验。
[简答题]ISO9000质量管理体系核心标准包括哪些？
[判断题]全面质量管理的核心是强调以提高年的工作质量.设计质量和制造质量，从而保证产品质量，达到全面提高企业和社会效益的目的。
[单项选择]（）列检作业场是列车技术质量管理的核心管理“点”。
A. 列检班组
B. 列检作业场
C. 货车运用车间
D. 车辆段
[单项选择]贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。
A. 严格质量检验
B. 产品质量监督检查
C. 质量管理体系认证
D. 预防原则
[填空题]全面质量管理的核心是管理的全员性、（）、和全方面性，即“三全管理”。
[填空题]（）是列车技术质量管理的核心管理“点”，是列车技术质量信息录入、统计、分析、监控的关键环节。
[单项选择]“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之一，其核心是提高质量管理体系的（）。
A. 有效性和效率
B. 管理水平
C. 科学性
D. 创造价值能力
[判断题]饭店服务质量控制是指，采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况，并随时纠正服务质量管理目标的实现。
[判断题]全面质量管理的核心是提高人的素质，调动人的积极性。
