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[单项选择]邮政通信质量分为三类,即危害邮件安全类;影响邮件时限类;()。
A. 影响时限频次类
B. 处理规格标准类
C. 邮件误封误发类
D. 造成邮件损毁、延误隐患类
[填空题]邮政通信质量分为危害邮件安全类、()类、造成邮件损毁、延误隐患三类。
[判断题]邮政通信质量有三类,即:危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
[单项选择]邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、()、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。
A. 给据邮件短少
B. 邮件积压延误
C. 邮件收寄不合规格
D. 邮件处理不合规格
[单项选择]时限是邮政通信质量管理的主要内容,是衡量邮政通信()的重要标志。
A. 邮件传递速度
B. 运输能力
C. 服务质量
D. 工作质量
[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。
[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、工作质量和()。
[单项选择]邮政通信生产过程和消费过程的()特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制,避免出现差错给用户造成损失。
A. 分离性
B. 一致性
C. 包容性
D. 兼容性
[单项选择]邮政通信质量应包括有产品质量、()和服务质量。
A. 工作质量
B. 处理质量
C. 收寄质量
D. 传递质量
[多项选择]邮政通信网中,邮件处理中心的功能主要有()。
A. 各类邮件进行分拣封发
B. 总包经转
C. 接受寄件人的委托,开始邮件的传递过程
D. 邮件运输
[单项选择]国际邮件按传递时限可分为普通邮件和()。
A. 普通函件
B. 普通包件
C. 特快专递邮件
D. 普通包裹
[填空题]我国的邮政通信大致可分为古代邮驿、清代邮政、()和人民邮政四个时期。
[判断题]邮政通信质量管理主要采取指标计划管理,实行分片管理。
[单项选择]国内邮件按传递时限分为()和特快专递邮件。
A. 普通邮件
B. 普通函件
C. 普通包件
D. 普通包裹
[多项选择]邮政通信网按其性质可分为()。
A. 快速网
B. 普通网
C. 实物网
D. 信息网