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[单项选择]行政楼层往往单独设置接待处、酒廊和（）。
A. 商务中心
B. 票务中心
C. 娱乐中心
D. 洗涤中心
[单项选择]商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。
A. 保姆式
B. 背靠背
C. 个性化
D. 私人管家
[单项选择]商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。
A. “保姆式”
B. “背靠背”
C. “个性化”
D. “私人管家”
[单项选择]飞机液压前轮转弯系统中往往不单独设置减摆器，它的减摆功能由实现。（）
A. 转弯伺服阀内的节流孔
B. 液压系统的流体阻力
C. 自动定中机构
D. 转弯作动筒进出口处设有节流孔
[单项选择]（）不属于行政楼层的布局特色。
A. 为客人提供更加便利的商务中心
B. 提供贴身管家服务
C. 单独设立接待处
D. 单独设立酒廊
[单项选择]（）不属于行政楼层的主要服务项目。
A. 为客人提供商务洽谈会议室
B. 为客人提供商品导购服务
C. 每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用
D. 由专人负责办理入住登记手续
[单项选择]不是行政楼层主要服务项目的是（）。
A. 快速结账
B. 鸡尾酒会
C. 时事动态
D. 代购洽谈
[多项选择]（）局部排风应单独设置
A. 相同空气洁净度的洁净室
B. 产尘和有害气体的洁净室
C. 排放介质的毒性大
D. 排放介质混合后有腐蚀、燃烧、爆炸等危险性
[单项选择]随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。
A. 商务客人
B. VIP
C. 特殊客人
D. 长住客人
[单项选择]饭店行政楼层每天（）按时布置好茶水台。
A. 上午
B. 下午
C. 晚上
D. 午夜
[单项选择]在行政楼层负责召集当日工作例会的是（）。
A. 领班
B. 主管
C. 部门经理
D. 值班经理
[单项选择]行政楼层的管理为一套（）的接待服务系统。
A. 联合运转
B. 联合控制
C. 独立核算
D. 独立运转
[单项选择]行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。
A. 13：00~14：00
B. 14：00~15：00
C. 15：00~16：30
D. 16：00~17：00
[单项选择]行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。
A. 当月房况报表
B. 各种报表
C. 当日房况报表
D. 结账报表
[单项选择]饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为（）。
A. 8：30
B. 9：00
C. 10：00
D. 10：30
[单项选择]行政楼层值中班的接待员上班后首先要（）。
A. 取出客人邮件
B. 打印各种报表
C. 安排下午茶
D. 备好自助餐台
[单项选择]行政楼层中班和早班交接班的时间一般为（）。
A. 12：30
B. 13：30
C. 14：30
D. 15：30
[单项选择]行政楼层向客人提供鸡尾酒会的时间一般为（）。
A. 15：00~16：00
B. 16：00~17：00
C. 18：00~19：30
D. 18：00~20：00
