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[填空题]夜床服务主要包括房间整理、开夜床、()三项工作。
[单项选择]夜床服务是饭店个性化服务的一种方式,正常情况下,开夜床服务每天提供的时间是()。
A. 17-20时
B. 17-21时
C. 18-20时
D. 18-21时
[简答题]标准间内客房,只住了一位客人,做夜床时应开哪张床?
[判断题]客房服务员开好夜床后,只打开夜灯、床头灯,其他灯全部关上。
[单项选择]夜床服务时间一般从晚上()开始。
A. 17:00
B. 18:00
C. 17:30
D. 18:30
[单项选择]夜床服务时间一般在晚上()结束。
A. 20:00前
B. 22:00前
C. 21:30前
[单项选择]“夜床服务”通常在晚上()以后开始。
A. 6点
B. 7点
C. 8点
D. 9点
[单项选择]夜床服务时,客人用过的巾类()。
A. 要更换
B. 不要更换
C. 浴巾不要换
D. 地巾不要换
[单项选择]下列选项中不属于开夜床的内容是()。
A. 做夜床
B. 整理房间
C. 整理卫生间
D. 打开电视机
[填空题]客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上()。
[单项选择]普通标房住一位客人,开夜床时应开()。
A. 两张床
B. 一张两张床都可以
C. 一张床
[判断题]客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。
[单项选择]夜床服务中整理卫生间,将浴帘放入浴缸内,并拉出()。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
[简答题]晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁,怎么办?