更多"与客人沟通的技巧主要有（）；对客人要彬彬有礼；要“善解人意”；要反话正"的相关试题:
[单项选择]下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
A. 重视对客人心理服务
B. 维护饭店声誉，不能否定自己
C. 要善解人意
D. 对客人要“反话正说”
[单项选择]什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于独立思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于写作
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。
A. 交换式
B. 讨论式
C. 陈述式
D. 提问式
[填空题]面对面沟通技巧中看是沟通的前奏，听是沟通的基础，说是沟通的核心，（）是沟通的灵魂，（）是沟通的助力，（）是沟通的见证。
[填空题]面对面沟通技巧中看是沟通的前奏，听是沟通的基础，说是沟通的核心，笑是沟通的（），动是沟通的（），写是沟通的（）。
[填空题]面对面沟通技巧中（）是沟通的前奏，（）是沟通的基础，（）是沟通的核心，笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证。
[填空题]面对面沟通技巧中看是沟通的（），听是沟通的（），说是沟通的（），笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证。
[填空题]沟通媒介下常用的沟通技巧有（）、（）、会议。
[判断题]只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。
