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[判断题]IS09004是质量管理和质量体系要素指南。
[填空题]（）标准，是质量管理和质量体系要素指南。
[判断题]ISO9004-1是质量管理和质量体系要素指南。
[判断题]质量策划是指确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
[单项选择]IS09000质量保证模式由（）个质量体系要素组成。
A. 13
B. 20
C. 19
D. 30
[单项选择]（）是确定质量，以及采用质量体系要素为目标和要求的活动。
A. 质量策划
B. 质量管理
C. 质量规划
D. 质量监控
[多项选择]船员考试、评估和发证质量体系的基本要素包括（）
A. 质量方针和目标
B. 纠正和预防措施
C. 教学和培训计划
D. 内部审核和管理评审
E. 业务受理、审核、审批与证书签发
[多项选择]质量体系包括四个要素，以下不属于其中之一的是（）
A. 过程
B. 组织结构
C. 质量计划
D. 质量改进
[简答题]船员考试、评估和发证质量体系的十五个要素是什么？
[单项选择]由国家制定的质量手册、程序和辅助性文件及保证有效贯彻执行质量体系的文件是（）要素重点。
A. 质量体系；
B. 合同评审；
C. 管理职责；
D. 采购。
[单项选择]质量手册作为船员教育和培训机构质量体系的（）应涵盖质量体系程序并概述质量体系结构。
A. 管理文件
B. 程序文件
C. 核心文件
D. 体系文件
[多项选择]可追溯性是任何质量体系的关键因素，其内容包括（）
A. 献血档案中必须注明献血者姓名.住址，可无身份证号码
B. 要求从“血管到血管”的可追溯性
C. 有关献血者身份和献血编号的完整记录
D. 所有献血者相关活动的完整记录
[多项选择]信贷精细化管理实施方案明确了信贷调查精细化要求，要求注重六大关键要素调查，下列属于该六大关键要素的是（）。
A. 产品
B. 资本
C. 存款
D. 税款
