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发布时间:2023-12-19 07:56:43

[多项选择]向客户推介理财产品时,营销人员须了解客户的(),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品并由客户自主选择,同时应向客户解释相关投资工具的运作市场方式,揭示相关风险。
A. 风险偏好
B. 风险认知能力
C. 心里承受能力
D. 承受能力

更多"向客户推介理财产品时,营销人员须了解客户的(),评估客户的财务状况,提"的相关试题:

[单项选择]()可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销,通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。
A. 临柜员工
B. 客户经理
C. 大堂经理
D. 产品经理
[简答题]商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时,应当向其出具投保提示书,要求客户仔细阅读并理解。投保提示书应当至少包括哪些内容?
[多项选择]以下利用体验式营销中的关联诉求向客户推介产品说法正确的是哪些?()
A. 这款无线上网卡以白色为主调,时尚又简单,非常适合您这样高贵气质的女士使用
B. 这个联通的一键通功能,就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的,可以减轻您的工作负担,以成功谈成每一单生意
C. 手机音乐操作十分简单,只需要一点击下截,音乐马上下载完成,您选首歌试试
D. 挑选一份您喜欢的杂志,为您提供无数的灵感
E. 以上说法都正确
[多项选择]柜员在向客户进行理财产品推介时,下列哪些要素是必须向客户进行提示的()。
A. 产品期限
B. 产品预期收益率
C. 产品风险
D. 银行收益
[单项选择]某一客户经理在向客户推广业务时,应了解对方经办人的个人偏好、性格、文化等,其原因是大客户营销受到()的影响。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 决策权因素
D. 个人因素
[简答题]银行在向客户推介委托理财业务时,有哪些风险必须向客户进行及时提示?请列举至少4种风险。
[多项选择]报装业务受理员应及时将()等录入营销管理信息系统,并向客户提供业务查询单(卡),方便[客户了解查询业务办理情况。
A. 客户名称
B. 用电地址
C. 联系人及电话
D. 受理日期
E. 电能表型号
[简答题]客户停电报修时,客户代表应向客户了解哪些内容?
[判断题]内部发售是指由中国石油销售公司内部员工直接针对客户实施的,通过向客户主动推介并实现的发售工作。
[多项选择]我们营销人员应该向向客户推荐适合自己的产品()
A. 对于经常有汇款业务的客户一一推荐使用套餐付费服务
B. 对于有收款方付费需求的客户一一推荐收款方付费服务
C. 对于有定期固定金额汇款需求的客户一一推荐自动扣划服务
D. 对于交易双方互相不是非常了解,存在不信任的客户推荐交易资金托管业务
[多项选择]营销人员须对客户提供的申请表及资信材料进行()方面的检查。
A. 完整性
B. 真实性
C. 规范性
D. 一致性
[多项选择]商业银行为宣传推介理财产品向客户分发或者公布,使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息,包括().
A. 宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料;
B. 电话、传真、短信、邮件;
C. 报纸、海报、电子显示屏、电影、互联网等以及其他音像、通讯资料;
D. 其他相关资料。
[简答题]当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时,是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣,还是应向客户了解其真正的需求?
[判断题]FABE法向客户推介产品时,可以没有F,也可以没有A和E,但绝不能没有B。
[判断题]推销员向客户介绍电信产品,能使客户对该产品有全面的了解和认识,从而激发客户的兴趣。()
[填空题]电力营销服务是电力企业在营销活动中,为使客户所购电能满足其生产和生活的需要,以()的形式向客户提供的()的相应的业务活动。
[单项选择]当客户频繁发生转帐交易、异地汇款交易或客户新开户,且了解到客户能熟练操作电脑,我们向客户首选推荐()。
A. 储蓄卡
B. 电话银行业务
C. 网上银行业务
D. 乐当家理财卡
[多项选择]出口信用证交单后,产品经理可向客户营销()等融资产品,做好贸易融资产品的组合营销。
A. 出口押汇、出口贴现
B. 提货担保、保付加签
C. 减免保证金开证、福费廷
D. 福费廷
[单项选择]前台服务人员在向客户营销时工作被动,主要原因是()
A. 忽略客户需求
B. 产品不好
C. 产品价格高
D. 客户挑剔

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