更多"电话营销成功后，为做好客户跟进工作，电话营销人员在成交后至少再打（）次"的相关试题:
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。
A. 及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
B. 对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
C. 为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程
D. 对于有购买意向的客户进行电话跟踪
[多项选择]集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务（）的业务营销及客户服务工作的专职人员。
A. 售前
B. 售中
C. 流转
D. 售后
[单项选择]在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.
A. 严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息
B. 严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息
C. 严禁建立客户销售档案
D. 以上都对
[简答题]农村低压电力客户服务工作中规定抢修人员检修完毕后应做好哪些工作？
[判断题]现场抢修人员发现报修工作单错派时，必须当即通知客户服务中心，并做好客户的解释工作后方可返回。
[简答题]营销专席工作人员在外呼时遇到客户咨询问题应如何处理？
[多项选择]服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作（）
A. 心理准备
B. 物质准备
C. 形象准备
D. 时间准备
E. 内容准备
[简答题]用电检查人员赴用电客户进行用电检查前应做好哪些准备工作？
[填空题]客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定职责的服务团队或服务人员向（）的活动和过程。
[单项选择]前台服务人员在向客户营销时工作被动，主要原因是（）
A. 忽略客户需求
B. 产品不好
C. 产品价格高
D. 客户挑剔
[多项选择]服务人员为预防客户抱怨的产生，应做好的工作是（）
A. 加强与销售顾问及所有相关人员的沟通
B. 认真履行对厂家的反馈职能
C. 影响改变客户行为，降低客户期望值
D. 加强客户关怀，与客户建立朋友关系
[简答题]为方便客户监督工作人员工作，供电营业场所要在显著位置公布工作人员的哪些自然状况？
[判断题]销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。
[多项选择]要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作，需要做好以下哪些工作？（）
A. 针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B. 与其他业务穿插培训、协同培训。
C. 创新培训方式，专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D. 努力培养产品经理师资力量。
[单项选择]下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.
A. 用关系法营销目标客户
B. 用资料法查找目标客户
C. 用陌生拜访法寻找目标客户
D. 用经验法营销目标客户
[判断题]客户风险信息仅限于本行内部使用，各机构和部门指定的接收客户风险信息人员应根据本行的相关要求做好客户风险信息的使用和保密工作，不得将信息转发给任何与使用信息无关的人员，严禁将全部或部分信息提供给行外人员。
[填空题]电话营销的基本步骤归纳起来分为：事前准备、（）、产品介绍、（）、协议达成、客户跟进六大部分组成。
[简答题]在集团客户的购后评价阶段，销售人员需要做好哪几方面的工作？
