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发布时间:2023-10-11 12:29:49

[多项选择]要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作,需要做好以下哪些工作?()
A. 针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B. 与其他业务穿插培训、协同培训。
C. 创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D. 努力培养产品经理师资力量。

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[多项选择]下列说法属于推进电子银行业务优先发展要做好()。
A. 落实组织队伍到位
B. 确保市场拓展到位
C. 强化系统支持到位
D. 推进科技支撑到位
[单项选择]商业银行应加强相关风险提示与公众知识普及,帮助公众提高电子资金转移与支付交易的()。
A. 安全意识
B. 安全保障
C. 资金保障
D. 资金安全
[填空题]商业银行应加强相关风险提示与公众知识普及,帮助公众提高电子()与()的安全意识。
[多项选择]要把GRM思想贯彻到电子政务当中要做好哪些工作().
A. 提供个性服务
B. 提升政府服务理念
C. 提供多种不同的交流渠道
D. 不同政府部门实现资源共享
[多项选择]承担农业银行电子银行安全评估工作的机构包括()。
A. 农业银行外部的专业化评估机构
B. 农业银行内部独立于电子银行业务运营和管理部门的评估部门
C. 农业银行电子银行业务管理部门
D. 农业银行的科技研发部门
[多项选择]总行2009年电子银行工作要点中提出:电子银行业务发展要()
A. 以渠道建设为基础、
B. 以产品创新为依托、
C. 以市场推广为重心、
D. 以系统支持为保障
[单项选择]在制定电子银行发展战略时,应加强电子银行业务的()保护工作。
A. 商标权
B. 专利权
C. 知识产权
D. 著作权
[单项选择]在电子银行营销服务工作中,()要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务,主动向企业客户进行覆盖性营销。
A. 前台客户部门
B. 营业网点
C. 电子银行部门
D. 客服人员
[多项选择]要做好下列()收尾工作。
A. 使得线路畅通
B. 不用将轨道两旁浮煤(矸)等杂物清理干净
C. 钉道工具收拾好
D. 清理轨道上的材料,堆放整齐
[多项选择]以下工作属于电子银行产品经理的工作职责()。
A. 把控电子银行风险点
B. 对前台营销部门(员工)开展技术与技巧的培训辅导
C. 收集分析业务需求和客户端的建议、意见
D. 落实相关规章制度并严格自律监管
[单项选择]在制定电子银行发展战略时,金融机构应加强电子银行业务的()保护工作。
A. 商标权
B. 知识产权
C. 专利权
D. 著作权
[简答题]什么是知识普及服务?
[多项选择]立体推进电子银行营销工作,须由产品经理、客户经理和()组成强大的电子银行营销服务力量。
A. 95599人工座席
B. 临柜员工
C. 网点大堂经理
D. 远程维护专家
[单项选择]以下工作不属于电子银行产品经理的工作职责().
A. 收集产业、同业信息
B. 协同前台部门做好售后服务
C. 提交产品功能提升和新产品开发的建议方案
D. 开展电子银行品牌宣传
[多项选择]电子银行监控总中心及电子银行分中心对预警信息的监控主要有以下哪些工作?()
A. 对预警信息进行分析判断
B. 定期对预警信息进行综合分析
C. 确定高风险及可疑交易
D. 对可疑预警信息督促下级行检查核实
[简答题]为什么要做好炉顶消烟及清扫工作?
[单项选择]电子银行的跨境业务活动,是指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统,向()提供的电子银行服务活动。
A. 境内客户或企业在境外交易;
B. 境外客户或企业在境内交易;
C. 境内居民或企业;
D. 境外居民或企业。
[多项选择]理论知识培训首先要做好()。
A. 培训计划
B. 培训预算
C. 培训教室
D. 培训教材
E. 培训人员
[简答题]要做好政务值班工作,必须加强软硬件的建设,做好什么工作?

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