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[填空题]邮政职业道德的核心是“（）、文明生产”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。
[多项选择](四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。
A. 遵守通信章程
B. 遵守通信纪律
C. 严守通信秘密
D. 严守通信纪律
[单项选择](四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。
A. 准确
B. 安全
C. 迅速
D. 方便
[多项选择](四级)邮政职业道德的要求有（）。
A. 尽职尽责
B. 创优守纪
C. 协作为民
D. 文明创新
[填空题](四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语，提倡说标准____。
[单项选择](四级)方便是对邮政通信（）的要求。
A. 服务质量
B. 管理质量
C. 服务水平
D. 管理水平
[单项选择](四级)准确是对邮政通信传递（）的要求。
A. 信息
B. 质量
C. 性质
D. 实物
[判断题](四级)邮政职业道德中要求“尽责”就是坚守通信岗位，确保通信安全。
[填空题](四级)邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、_____”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。
[填空题](四级)迅速是对邮政通信_____的要求。
[填空题](四级)准确是对邮政通信_____的要求。
[填空题](四级)邮政职业道德要求“创优”是指“_____，精通业务技术”。
[单项选择](四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。
A. 服务准则
B. 服务方针
C. 质量方针
D. 道德准则
[单项选择](四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。
A. 道德准则
B. 行为规范
C. 职业规范
D. 道德标准
[填空题](四级)邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，它是邮政通信产品的_____。
[填空题](四级)邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和____的总和。
[判断题](四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
[单项选择](四级)邮政通信生产的（）决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。
A. 性质
B. 任务
C. 特征
D. 特点
[多项选择](四级)邮政通信企业具有（）两大性质。
A. 服务性
B. 独立性
C. 公用性
D. 全程全网
