更多"下面酒店经理对员工进行批评的做法正确的是（）。"的相关试题:
[多项选择]酒店经理以身作则的做法表现有哪些？（）
A. 为员工树立榜样
B. 决策
C. 起带头作用
D. 表现自己最好的一面
[单项选择]店长/驻店经理/运营经理参与酒店员工培训督导，每月不少于多少时间（）？
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[单项选择]销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时，需要准备的资料有哪些（）？（1）协议合同书（2）销售经理名片（3）酒店单页或城区联合宣传单页（4）近期促销活动宣传资料（5）客户调研表（6）全国如家目录索引（7）家宾会员手册（8）《如家心情》（9）如家小礼品
A. （1）（2）（3）（6）（9）
B. （1）（3）（4）（5）（6）
C. （1）（4）（6）（7）（8）
D. 所有选项皆是
[单项选择]酒店电脑房员工小李拿着一份酒店餐饮部销售月份报告将其交给财务部成本控制经理进行分析总结，据此可以判断该酒店处于酒店信息系统应用的（）阶段。
A. 无专人管理
B. 由工程部下设电脑房管理
C. 由财务部下设电脑房管理
D. 设立独立业务的信息中心
[单项选择]酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户回访和开发时，销售方法使用较好的是哪项（）？
A. 销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份，发放给每位员工在开发新协议时使用，方便客人更快速、全面地了解酒店情况
B. 尽量选择进出方便的写字楼进入，对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
C. 当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时，销售经理应礼貌回应“对不起，打扰了”，之后离开
D. 在对老客户进行回访时，尽量选择固定的联系人拜访，如联系人外出，应立即离开，下次再来
[单项选择]消费者在某酒店就餐结账时，酒店已打折，消费者要求酒店开具发票，酒店的做法正确的是（）。
A. 以打折为由，拒开发票。
B. 提供加盖其他酒店发票专用章的发票
C. 按照打折后的价格开具发票
D. 以保管发票人员外出为由，向消费者开具收据。
[单项选择]国庆节将至，销售经理为提高上门散客和商务日房比例，计划组织酒店员工外出发放单页，以下计划制定不合理的是哪项（）？
A. 发放地点选在周边商业区的交通枢纽和娱乐场所门口等，时间选在每天下班至晚饭期间和周六日；并对要发放的单页进行分区编号，以便回收统计
B. 安排客房服务员发放，据分组每天下班后轮流进行，其他部门员工因人数较少和时间原因可先不参加
C. 开始发放前，对参与员工进行集体培训，在发放对象的选择、发放语言、方法等方面进行培训，为大家树立信心
D. 计划中，各发放区域须设有明确的负责人，负责在发放过程中的组织和督导，销售经理参与并巡视抽查
[多项选择]酒店经理的个人权力包含哪些（）。
A. 职位权力
B. 奖赏权力
C. 专业权力
D. 感召权力
[单项选择]某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（）
A. 这是作业层到高级管理层的破格提拔
B. 这是从一线到中级管理层的正常提拔
C. 这是从作业层到一线管理层的正常提拔
D. 这是从中级到高级管理层的非正常提拔
[多项选择]酒店经理对简单工作团队的作用（）。
A. 了解工作任务需求
B. 了解员工及员工操作技能态度
C. 组织简单工作团队应对紧急任务
D. 组织简单工作团队提高工作效率
[单项选择]酒店级员工入职培训时间通常为（）。
A. 2-5天
B. 7-10天
C. 一个月
D. 三个月
[多项选择]甲酒店服务员张三为寻求刺激，通过互联网查到与其在同一城市的乙酒店经理的电话后，谎称其已在酒店安放爆炸装置，若乙酒店不及时给其100万元，他就会引爆炸药。但张三未告知乙酒店他的任何取款方式，后乙酒店报案。张三的行为严重扰乱了社会秩序。张三的行为不构成（）。
A. 投放虚假危险物质罪
B. 爆炸罪
C. 编造虚假恐怖信息罪
D. 敲诈勒索罪
[填空题]酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。
[填空题]酒店任何员工接到客人的投诉时，必须要（）。
[单项选择]酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？（1）前台岗位须知（2）岗位技能（3）前台帐务处理（4）夜审流程（5）前台接待服务（6）住客服务（7）前台协作服务
A. （1）（2）（3）（4）（5）（6）
B. （1）（2）（3）（4）（5）（7）
C. （1）（3）（4）（5）（6）（7）
D. 所有选项皆是
[多项选择]对于其他金融机构在经营活动中不遵守法律法规的做法建设银行员工正确的做法（）。
A. 不接受
B. 效仿
C. 接受
D. 不效仿
[多项选择]借款人或担保人名称发生变更，但主体资格及股东、股权结构未发生变化，客户经理的做法正确的是（）
A. 应在1个月内与借款人和担保人签订补充合同
B. 要求借款人、担保人在1个月内出具声明，并及时办理相关的抵（质）押物权证变更手续
C. 公司业务人员应要求借款人、担保人及时提供公司更新资料
D. 应在1个月内与借款人和担保人重新签订相关合同
[填空题]酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责。
