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[多项选择]移动终端可感知的通信网络指标有（）。
A. 掉话率
B. 网络负荷
C. 语音质量
D. 上下行速率
E. 呼叫建立成功率
[多项选择]网络指标从移动终端感知来讲主要有（ ）。
A. 掉话率
B. 呼叫建立成功率
C. 语音质量
D. 上下行速率
E. 容量
[多项选择]中国移动通信已建成一个（）的移动通信网络
A. 覆盖范围广
B. 通信质量高
C. 业务品种丰富
D. 服务水平一流
[填空题]一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。
[填空题]客户通常从（）和（）两个方面来感知移动通信企业服务质量，从而移动通信企业的服务质量也就包括（）和（）两个内容。
[填空题]（）业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。
[多项选择]根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）
A. 品牌形象
B. 产品功能
C. 服务多样性
D. 产品可靠性
[填空题]（）是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的网络通信能力、网络支撑和运行服务质量。
[判断题]双向身份认证是指移动用户与移动通信网络之间相互认证身份。
[单项选择]移动通信网络优化时，移动交换子系统(NSS)调整的参数是（）。
A. 基站或天线的位置
B. 天线方位角或下倾角
C. 交换容量和中继数量
D. 信道数和小区参数
[多项选择]网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。（）
A. 网络通信能力
B. 网络支撑
C. 运行服务质量
D. 手机通话质量
[多项选择]移动通信网络测试中的拨打测试选点原则有（ ）。
A. 选择尽量多的地点
B. 选择用户相对分散的边缘地点
C. 选点不宜超过30个
D. 选择用户相对集中的地点
E. 选择涵盖各种有代表性的地点
[多项选择]移动通信的网络优化是平衡（）之间矛盾的过程。
A. 覆盖
B. 容量
C. 质量
D. 安全
E. 成本
[多项选择]移动通信设备的网络测试可以通过（ ）实现。
A. 网络性能统计
B. 局间中继测试
C. 拨打测试(CQT)
D. 路测(DT)
E. 驻波比测试
[填空题]（）是指在同一移动通信网络标准中能采用不同频段进行传输的手机。
