更多"影响客户对企业的客户满意主要有5个因素,即为()、()、()、()、("的相关试题:
[多项选择]影响客户满意度的因素主要有()
A. 企业因素
B. 产品因素
C. 营销与服务体系
D. 沟通因素
E. 客户关怀
[判断题]客户对企业的满意因素越多,顾客的满意度也越高,并且满意因素可以弥补不满意因素。
[多项选择]影响企业薪酬的内在因素主要有()
A. 劳动差别因素
B. 报酬政策
C. 工资形式
D. 企业经济效益
E. 国家宏观政策
[填空题]影响分销渠道设计的因素主要有产品因素、顾客因素、企业因素、经济环境因素、()、()。
[多项选择]影响商圈规模和形状的企业内部因素主要有()。
A. 经营规模
B. 经营品种和售卖方式
C. 业态类型和经营水平
D. 商誉和知名度
[填空题]影响企业目标市场策略的因素主要有企业资源、()、市场特点和竞争对手的策略四类。
[单项选择]从内部因素看,影响定价的因素主要有定价目标、企业的营销组合和()
A. 产品品牌
B. 产品成本
C. 地点(分销)
D. 企业利润目标
[填空题]影响工作满意度的因素主要有:追随者个性;();公平报酬;支持性工作环境;融洽的同事关系。
[填空题]影响工作满意度的因素主要有:追随者个性;智力挑战型工作;();支持性工作环境;融洽的同事关系。
[简答题]制取铁粉的方法主要有哪些?有哪些主要因素影响铁粉质量?
[多项选择]影响客户满意的关键因素有()
A. 产品及服务质量
B. 消费者的情绪
C. 对公平的感知
D. 消费观念
E. 消费者预期
[单项选择]影响客户忠诚的因素主要有()、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。
A. 产品和服务的内在价值
B. 媒体报道
C. 网点的服务态度
D. 成本最小