更多"货物运输及时性是货主对所提供服务在时间上的一种要求。主要表现在准点、快"的相关试题:
[判断题]货物运输所表现的质量特性主要是安全性、及时性、经济性和方便性等。
[判断题]衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“（）、货主”。
A. 旅客同志们
B. 同志们
C. 女士、先生
D. 各位旅客
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉，实行（），维护旅客、货主的合法权益。
A. 专人负责制
B. 班组负责制
C. 首诉负责制
D. 逐级负责制
[填空题]《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
[多项选择]汽车货运站经营者应当向货主提供（）的服务。
A. 优质
B. 安全
C. 高效
D. 便捷
[单项选择]尊重旅客货主主要表现为对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。
A. 正当要求
B. 个人需求
C. 所有要求
D. 部分要求
[填空题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
[判断题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
[单项选择]铁路运输应为旅客、货主提供（）三种层次的服务。
A. 标准服务、延深服务、超值服务
B. 一般性服务、人性化服务、超值服务
C. 标准服务、人性化服务、超值服务
D. 标准服务、人性化服务、特定服务
[判断题]在几种主要表情动作中面部表情起着主要动作，而身段表情和言语表情则没有多少作用。
[多项选择]物流服务的的从属性表现在流通货物的（）由货主决定。
A. 货物种类
B. 流通时间
C. 流通方式
D. 提货配送方式
[判断题]热情服务，就是要求汽车驾驶员在工作中以旅客货主为中心。
[单项选择]铁路运输服务于旅客、货主，其基本的职业道德规范为（）。
A. 旅客、货主是上帝
B. 尊客爱货，优质服务
C. 热情对待
D. 满足货主、旅客要求
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
A. 30min
B. 20min
C. 25min
D. 15min
[填空题]客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。
[填空题]如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）的范畴。
[单项选择]殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重属于（）路风事件。
A. 重大
B. 严重
C. 一般
D. 不良反映
