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[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，供电企业对农村地区电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过 ()分钟。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求，（ ）以上供电营业场所实行无周休日。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，供电企业提供（ ） 电力故障报修服务。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，供电企业对城区范围内电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（ ）分钟。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求，供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌是对员工的 （ ） 仪表规范。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，供电设施计划检修停电，提前（ ）向社会公告。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，城市地区供电可靠率不低于（ ），居民客户端电压合格率不低于96%。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求，工作期间精神饱满，注意力集中是对员工的（ ）服务规范。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求，在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的客户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的 （ ）。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，居民客户向供电企业申请用电，受电工程检验合格并办理相关手续后， （ ） 个工作日内送电。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，非居民客户向供电企业申请用电，受电工程检验合格并办理相关手续后， （ ） 个工作日内送电。
[填空题]171.根据《国家电网公司供电服务质量标准》，在电力系统正常状况下，电网装机容量在（ ）的，供电频率的允许偏差为±0.2Hz；电网装机容量在（ ）的，供电频率的允许偏差为±0.5Hz。
[填空题]26.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的 ( )小时电话服务热线。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范，营业前台人员当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（ ）标牌。
[填空题]172.根据《国家电网公司供电服务质量标准》，在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过 （ ）Hz。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，对欠电费客户依法采取停电措施，提前（ ）送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
[填空题]营销人员应做到遵守国家电网公司供电服务 （ ） 和员工服务（ ）。
[填空题]营销人员应严格遵守国家电网公司供电服务()和员工服务()。
