更多"报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”"的相关试题:
[填空题]报务人员要做到：语言文明，态度和蔼，用好“（）”等工作用语，提供优质服务。
[单项选择]报务人员应妥善保管各种原始（）和文电。
A. 材料
B. 记录
C. 资料
D. 数据
[填空题]报务人员要认真执行交接班制度，做到（）。
[单项选择]报务人员不得私编（）、符号、密语、密码。
A. 公电
B. 改报
C. 公文
D. 电报
[填空题]报务人员要正确填记原始记录，统计个人（）。
[单项选择]报务人员值机时，应核对时间并将代号输入（）。
A. 终端设备
B. 交换机
C. 交换系统
D. 系统主设备
[填空题]餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时，应（）、（）、不厌烦。态度和蔼。
[填空题]报务人员值机时，应（），并将代号输入终端设备。
[单项选择]报务人员值机时，应核对时间，并将（）输入终端设备。
A. 姓名
B. 代码
C. 代号
D. 时间
[填空题]报务人员要树立全程全网观念，积极参加网路活动，主动（）。
[填空题]报务人员要爱护设备，及时向（）反映报路、设备质量上存在的问题。
[单项选择]报务人员要爱护设备，及时向（）部门反映报路、设备质量上存在的问题。
A. 上级
B. 维修
C. 调度
D. 主管单位
[填空题]遵守通信保密和通信纪律是做好电务工作的（），是报务人员应具备的职业道德。
[单项选择]调度员要（）、态度和蔼、礼貌待人、热情服务。
A. 工作认真
B. 工作积极
C. 工作马虎
[单项选择]报务人员要按照《铁路工人技术标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。
A. 作业标准
B. 职业技能
C. 规章制度
D. 岗位职责
[填空题]报务人员要按照《铁路职业技能标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。
[填空题]对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达（）。
[填空题]报务人员要严格执行《铁路电报管理规则》等各项规章制度，坚守工作岗位，遵章守纪，（）、听指挥，准确、迅速地完成电报传递任务。
[填空题]门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。
