更多"在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括（）。"的相关试题:
[多项选择]在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4R”营销策略包括（ ）。
A. 关联
B. 反应
C. 关系
D. 沟通
E. 回报
[多项选择]4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。
A. 客户的货币支出
B. 客户为购买产品而耗费的时间
C. 客户的购买动机
D. 客户为购买产品而消耗的体力和精力
E. 客户的购买风险
[多项选择]基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。
A. 购买的方便
B. 价格
C. 沟通
D. 销售渠道
E. 数据挖掘
[单项选择]在对优质项目、优质客户的营销竞争中，（）是银行市场营销的载体，是客户服务的主体，是实现银行价值的重要力量。
A. 银行产品
B. 银行服务
C. 客户经理
D. 银行网络
[判断题]企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。
[单项选择]客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。
A. 交叉销售法
B. 量身定做销售法
C. 产品组合销售法
D. 客户经理关系销售法
[多项选择]4C营销理念的4C是指（）
A. 客户
B. 成本
C. 便利
D. 沟通
E. 促销
[简答题]简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
[判断题]客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
[简答题]论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。
[判断题]对银行来说，二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。（）
[单项选择]按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。
A. 由此产生的客户价值
B. 牢固的客户关系
C. 考虑客户的方便
D. 以消费者需求为导向
[单项选择]采用（）的方法拓展新客户，更容易让个人新客户接受，并且营销成本低。
A. 参与各类高层次社会活动
B. 现有客户推荐
C. 从系统内其他部门的客户中发掘新客户
D. 举办有针对性的活动
[判断题]为有效拓展商贸客户，各支行个人客户营销部（业务部）可采取特邀会员批量营销的模式，在牵头批量营销客户后，将会员名单填入特邀商友卡客户证明材料表后一并下发各经办网点，特邀客户即可随时持身份证到网点办理。（）
[简答题]论述关系营销与传统营销在对待客户上有何不同？
[判断题]从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P→4C→4R三个阶段。（）
[判断题]一手个人住房贷款营销可分为三个环节：房地产开发企业营销、按揭项目营销、按揭贷款个人客户营销。（）
[简答题]试述整合营销中的4C观念及其对企业营销活动的启示。
