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[单项选择]你团队中的两名成员在过去的几周里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题。而你也已对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否找到共同点，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用哪种类型的争端解决方法？（）
A. 让步型
B. 滤波型
C. 问题解决型
D. 折中型
[单项选择]团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）
A. 辞退后新招募人员
B. 进行一对一的访谈
C. 公开进行团队讨论
D. 让两名成员和他们的直线经理私下解决
[单项选择]项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标，还要帮助团队成员完全理解（）。
A. 不同的管理者可能发出冲突的指令
B. 他们未来的晋升仅依赖于项目的成功
C. 技术知识对项目成功是必不可少的
D. 所有新项目对团队成员都是有挑战的
[单项选择]目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是（）。
A. 包容
B. 妥协
C. 合作
D. 强迫
[单项选择]项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心，在阶段会议上与团队成员开展头脑风暴会有什么帮助？（）
A. 让消极的个人从团队中离开
B. 给每个团队成员灌输信心
C. 从一开始就识别风险
D. 有助于计划沟通
[单项选择]项目团队包括项目经理在内共15人，团队遇到意外的问题后，又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要？（）
A. 项目经理必须了解沟通量，以便决定是否采用正式或非正式沟通。
B. 该数量与沟通的复杂性成反比
C. 项目经理必须了解沟通数量，以便确定一份经批准的沟通计划
D. 沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大
[单项选择]你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策，最适合该过程的管理风格是：（）
A. 自由放任型
B. 民主型
C. 专制独裁型
D. 指导型
[单项选择]你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要鼓励各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出最佳决策。最适合该过程的管理风格是（）
A. 自由放任型
B. 民主型
C. 专制独裁型
D. 指导型
[单项选择]项目团队原来有6个成员，现在新增加6个成员，沟通渠道增加了多少？（）
A. 6条
B. 4.4倍
C. 2倍
D. 2条
[单项选择]作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：（）。
A. 双方通融
B. 折中
C. 合作
D. 强制
[单项选择]项目进行到中途，项目经理了解到项目团队中大部分成员不过问每周的项目更新状况，项目经理应该做什么？（）
A. 形成签字记录以便团队成员能指出他们阅读项目报告的时间
B. 适当地修改沟通管理计划以满足项目干系人的信息需求
C. 改进项目更新材料周报版面以鼓励团队成员阅读
D. 融入团队成员当中，找出他们不阅读项目报告的原因
[单项选择]Herb成功启动了他的项目。尽管有几个项目团队成员远在他城，但实际上团队大部分成员还是与Herb在同一办公楼工作。作为项目经理，如果Herb要确保项目信息沟通顺畅，他应该（）.
A. 每周召开一次视频会议
B. 在团队觉得必要时，与发起人联系更新信息
C. 设立作战室，团队成员在一起汇集进度安排和更新状态
D. 建立所有项目文件的数据库，所有项目干系人通过内部网络上获得
[单项选择]你现在管理一个大型项目，部分项目团队成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域，选择一项最好的小组沟通方法（）.
A. E-mail
B. 使用带密码保护的网页
C. 经常如开电话会议
D. 面对面会议
[单项选择]假设你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是：（）
A. 放任型
B. 民主型
C. 独裁型
D. 指示型
[单项选择]项目团队成员在项目工作的考核结果由（）给出。
A. 项目经理
B. 工程经理
C. 相应项目业务经理
D. 其部长
[单项选择]项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功，有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功，项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果？（）
A. 绩效改进，绩效评估依据
B. 项目章程，绩效评估
C. 团队建设，表扬奖励，人员配备管理计划
D. 项目管理计划，工作分解结构，责任矩阵
[单项选择]公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）
A. 拆衷
B. 强迫
C. 顺从
D. 撤退
[单项选择]项目团队成员工作在具有不同信息系统的4个地方，项目经理与这些成员一起工作，要想确定如何发布项目信息，下列哪个文件中详细描述了信息发布方法？（）
A. 项目总体计划
B. 定义活动
C. 沟通管理计划
D. 人员配备管理计划
