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[多项选择]为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。
A. 多做提醒工作
B. 领队或全陪收取证件，用毕及时归还
C. 切实做好行李清点和交接
D. 提醒司机清车、关窗并锁好车门
[多项选择]为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。
A. 及时处理突发事件
B. 认真阅读接待计划
C. 核实交通工具到达准确时间
D. 提前抵达接站地点
[多项选择]为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。
A. 与旅游接待部门做好相关的协调工作
B. 全陪要及时将变更情况通知下一站
C. 地陪在接团前要仔细核实接待计划
D. 按照接待计划提前抵达接站地点
[多项选择]为了防止游客患病，导游员应采取的预防措施有（）。
A. 研究疾病治疗方法
B. 了解团队健康状况
C. 合理安排游览活动
D. 做好提醒预报工作
[多项选择]为了防止交通故障的发生，导游员的预防措施有（）。
A. 提醒司机检修车辆
B. 要求旅行社购买豪华车辆
C. 掌握本地交通规律
D. 了解气象信息
[多项选择]为了预防旅游者患病，导游员应（）。
A. 了解旅游者的健康状况
B. 安排活动注意劳逸结合
C. 下雨天不安排游览项目
D. 提醒旅游者尽量少喝水
E. 及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
[单项选择]游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的（），并向游客介绍。
A. 安全电梯
B. 安全楼梯
C. 安全门窗
D. 所有防火栓
[多项选择]为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。
A. 日程安排留有余地
B. 提醒司机注意安全，谨慎驾驶
C. 提醒司机经常检查车辆
D. 行车途中不与司机聊天
[多项选择]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。
A. 随时与旅行社联系
B. 提前做好离站交通票据落实并核实
C. 离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间
D. 提前到达离站地点
[多项选择]为了防止游客走失，导游人员应（）。
A. 做好预防工作
B. 经常清点人数
C. 做好提醒工作
D. 高超的讲解吸引游客
E. 阻止游客任何自由活动
[多项选择]下列关于游客走失的叙述正确的是（）。
A. 游客走失可能是导游的原因造成的
B. 游客走失可能是自身原因造成
C. 找到走失的游客后不应该指责训斥
D. 游客走失全陪没有责任
E. 因没有全陪，接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
[多项选择]发现游客在自由活动时走失，导游员应该（）。
A. 立即报告旅行社
B. 向其他游客了解情况
C. 视情况决定是否报案
D. 做好善后工作
[多项选择]发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应该（）。
A. 了解情况，分头寻找
B. 及时报告，争取协助
C. 查明情况，做好善后
D. 写出事故报告
[多项选择]为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。
A. 认真阅读计划书
B. 接团时仔细核实
C. 提高警惕，严防非法接团
D. 提前抵达接站地点，认真寻找
[单项选择]旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。
A. 旅游团领队
B. 全陪导游员
C. 地陪导游员
D. 景区（点）导游员
[单项选择]在景区游览，如发现游客走失，经过认真寻找无果后，导游员应（）。
A. 向游览地的派出所和管理部门求助
B. 向当地政府求助
C. 向附近居民求助
D. 向组团社领导求助
[单项选择]在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
A. 请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览
B. 领队与游客原地等待，自己去找
C. 导游员和领队分头寻找
D. 全陪与团员分头去找
[单项选择]游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。
A. 道歉
B. 安慰和提醒
C. 责备
D. 训斥
[多项选择]为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场，导游员应熟悉饭店的（）。
A. 安全楼梯
B. 电梯
C. 安全出口
D. 转移线路
