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[多项选择]联通GSM用户除可通过网上营业厅、空中充值、银行代扣方式缴费外，还可以通过（）方式进行缴费，保持正常通信。
A. 现金缴费
B. 银行托收
C. 缴费卡充值
D. 银行POS机刷卡
[判断题]联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。
[单项选择]用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）
A. 按用户编号
B. 按台区编号
C. 按算费工单号
D. 按核算单元
[单项选择]用户信息查询通过什么方式进行查询（）
A. 用户名称
B. 计量点名称
C. 用户编号
D. 身份证号
[多项选择]用户如何查询MM会员的等级积分？（）
A. MM客户端：我的MM-----MM会员
B. B.WAP门户：手机访问10086.cn-----我的MM
C. WWW门户：电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅
D. WWW门户：电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM
[多项选择]全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。
A. 短信查询
B. 营业厅查询
C. 网站查询
D. 10086查询
E. 彩信查询
[填空题]移动公司为全球通客户提供积分查询方式有（）、（）、（）、（），如果通过短信方式查询可编辑短信（）至（）。
[多项选择]用户在使用统计数据集中管理系统时，可以通过（）方式查询数据，可以通过数据查询方式定制个性化查询方案。
A. 分析报表
B. 共享报表
C. 数据查询
D. 表单查询
E. 科目查询
[单项选择]全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）
A. 1861查询
B. 前台查询
C. 短消息查询
D. 传真机查询
[多项选择]贷记卡消费积分查询可查询到客户（）和总消费积分。
A. 本人贷记卡本币积分
B. 他人贷记卡本币积分
C. 本人贷记卡外币积分
D. 他人贷记卡外币积分
[多项选择]用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）
A. 基本信息
B. 计量点信息
C. 电价套餐信息
D. 表底信息
[单项选择]若用户要求用传真方式查询的，每件收取（）通信费。
A. 2元
B. 3元
C. 8元
D. 12元
[填空题]积分商城查询登记节点包括（）、（）、订单查询、（）、（）、（）、积分查询。
[单项选择]用户在使用168服务时，通过哪种方式查询所需的信息？（）
A. 电话机
B. WEB
C. WAP
D. 短信
[判断题]同一笔查询业务中的查询用户和查询审核用户可以是同一人。
[多项选择]综合查询模块那个功能可以按用户编号查询用户的账单信息（）
A. 用户账单查询
B. 用户清单查询
C. 交易台账查询
D. 账务数据统计
[单项选择]网站储蓄账户查询可为客户查询各子账户余额、积分查询、明细交易情况查询、可在线自助开通设置（），即可使用个人储蓄及银行卡账户查询服务。
A. 95533查询密码
B. 网站登陆密码
C. 账户查询密码
D. 网站账户查询密码
E. 网站查询密码
